Las oportunidades y los beneficios a la hora de convertirse en un Ciudadano Digital son considerables, pero no se trata solo del número, sino del cambio significativo que representa en la vida de ciudadano. Seguridad, calidad de vida, mayores conocimientos, aumentar las posibilidades de entretenimiento, prepararse para la economía digital y una vida más productiva son algunos de ellos.
En Impacto TIC, como medio de comunicación que impulsa la Transformación Digital en Colombia y Latinoamérica, somos aliados de Facebook en su programa Soy Digital, y en este contenido queremos impulsarte a aprovechar los beneficios de aprovechar la Ciudadanía Digital.
10 de las principales características de un Ciudadano digital
1. Encuentra nuevas oportunidades laborales y profesionales
Conocer y entender la nueva Economía Digital es una de las características de un Ciudadano digital, ya que brinda ventajas frente a otros candidatos o postulantes a un empleo. Contar con un perfil atractivo, veraz y actualizado en LinkedIn puede dar visibilidad ante potenciales empleadores. Tener y acreditar certificaciones de aprendizajes (en este caso digitales) fortalece cualquier hoja de vida y vuelve al candidato que las tiene mucho más atractivo en un proceso de selección. Adicionalmente, la persona que cuenta con estos conocimientos y los puede acreditar tiene la oportunidad de participar en muchos más procesos y mantener abiertas más posibilidades. Incluso, si se trata de un emprendedor, conocer a fondo el ecosistema digital da la posibilidad de aprovechar de mejor forma las diferentes oportunidades y herramientas que ofrecen las plataformas para sacar adelante la iniciativa empresaria, hacer más negocios y explorar nuevas oportunidades.
2. Aprovecha mejor el tiempo
El solo hecho de saber cómo funcionan Internet y algunas herramientas –y perder el miedo a probar nuevas opciones– le puede ahorrar a un Ciudadano Digital muchísimo tiempo. No perderá horas en desplazamientos o haciendo filas para trámites que se pueden resolver en línea, o puede trabajar desde la casa sin desperdiciar horas de viaje en el transporte público –algo que la pandemia ayudó a que muchos lo entendieran–, aumentando su productividad e incrementando el tiempo que le dedica a su hogar, su familia y sus amigos.
3. Utiliza herramientas que le permiten mejorar su experiencia
ICDL Colombia señala que un Ciudadano Digital puede sacar provecho de situaciones o momentos específicos. Para citar solo un ejemplo, el impacto cuando se realiza un viaje es inmenso: además de reservar, comprar y planear el viaje de acuerdo con lo que quiera (sin depender de terceros), un viajero digital puede hacer reservas en línea, averiguar planes, consultar recomendaciones, acceder a información sobre clima, realizar la conversión de moneda, tener a la mano los mapas y rutas de transporte de la ciudad.
4. Puede estudiar mucho más
Si ya ha tomado algún taller de Ciudadanía Digital en su formato virtual, ¡felicitaciones! Ya experimentó uno de los mayores beneficios: poder estudiar desde la casa o cualquier otro lugar. Lo mejor de esta característica de un Ciudadano digital es que esto se aplica a muchísimas otras áreas de formación porque hay cursos, diplomados, maestrías y demás oportunidades disponibles en línea. Algunos son gratuitos y otros, de pago, pero la oferta es inmensa. Incluso, puede tomar cursos de las mejores universidades del mundo a través de Internet, sin necesidad de viajar a Harvard, el MIT o Stanford, y aprender así de los campos de conocimiento que desee.
5. Navega con mayor seguridad y sin ser víctima de delitos digitales
Saber identificar aspectos básicos de seguridad digital marca una gran diferencia a la hora de navegar en la Web y usar los demás servicios de Internet. Reconocer sitios falsos, identificar prácticas y delitos digitales, proteger los datos personales y empresariales, y brindar mayor seguridad a los hijos y familiares son algunos de los beneficios en seguridad que puede disfrutar un Ciudadano Digital. Con el conocimiento necesario en seguridad digital, una persona será más consciente de que tiene el control, y así reduce las posibilidades de ser atacada por los ciberdelincuentes. O, en otras palabras, el Ciudadano Digital no es una víctima, es un usuario empoderado que minimiza los riesgos del mundo digital.
6. Se relaciona de forma más eficiente con entidades públicas y privadas
Un Ciudadano Digital sabe aprovechar el acceso a los servicios en línea que ofrecen las instituciones públicas en la actualidad. Logra hacer en forma más eficiente cualquier trámite relacionado con empleo, comercio, pensión, salud y educación. No se trata solo de tiempo, sino de la relación: está comprobado que una buena relación por medios digitales ayuda a que se perciba una mejor atención al cliente y que la relación entre un usuario y una empresa se fortalezca.
7. Protege su identidad y la información
Cuando llegaron Facebook, Instagram, Twitter y otras plataformas sociales, nadie sabía cómo usarlas y todo se fue hacia un desbordamiento de información peligroso. Se publicaba absolutamente todo, entregando en bandeja de plata los datos más sensibles, con los que muchas personas han sido víctimas de delitos. Entender la importancia de los datos que se comparten, el valor que tiene la privacidad y saber cuándo entregarlos o no y a quién es un aspecto clave. Proteger la información personal y organizacional es un pilar del ejercicio de la Ciudadanía Digital: así se vela por la integridad y adecuada gestión de los dispositivos y de la información contenida en ellos.
8. No lo engañan con noticias falsas
Tristemente, así como hay tantas oportunidades en Internet, también abundan los casos de quienes sacan provecho en otra dirección: las noticias falsas o ‘fake news’ son cada vez más frecuentes e impactan todos los campos informativos. En busca de la viralización o de objetivos específicos, en la red se mueven informaciones, textos, videos, imágenes y otros contenidos que son falsos. Un Ciudadano Digital sabe identificar algunos de estos casos, o por lo menos no cae tan fácilmente en prácticas como las de compartir contenido de manera automática, sin verificar, poner en duda o al menos hacer una investigación básica. No cae de cabeza en la trampa y no se convierte en un medio de propagación.
9. Aprende a comportarse
Internet, con todos sus servicios y oportunidades, no constituye un mundo paralelo. Es real y lo que allí sucede tiene consecuencias, por eso es de vital importancia saberse comportar. A la hora de emplear personas, los directores de recursos humanos o los mismos jefes hacen una búsqueda de los perfiles en redes sociales. ¿Qué hay en el suyo?
¿Quiere ser reconocido por ‘groserías virales’ o por una actitud respetuosa en línea?, ¿quiere generar oportunidades de relacionamiento y negocios a través de plataformas digitales? Entender que la experiencia digital debe ser un espacio amable o al menos respetuoso al que tienen derecho todos los usuarios, mientras se generan oportunidades, es propio de un Ciudadano Digital que entiende de etiqueta digital, y que sabe que su identidad digital, su reputación y su marca personal son de sus activos más valiosos.
10. Sabe en dónde está parado
Si bien el entorno digital trae muchas oportunidades, también trae responsabilidades y deberes, y un Ciudadano Digital las conoce. Sabe hasta dónde puede llegar, qué puede hacer, conoce sus derechos y los de los demás, y conoce los efectos legales que pueden existir.
