En el dinámico entorno empresarial colombiano, la inversión en tecnología de la información (TI) en Colombia se ha convertido en un pilar fundamental para la sostenibilidad y el crecimiento de las organizaciones. Con una proyección de gasto mundial en TI que superará los 5.700 millones de dólares en 2025, según Gartner, Colombia no es ajena a esta tendencia. Las empresas nacionales están destinando cada vez más recursos a herramientas digitales que optimizan procesos y potencian su competitividad.
Tendencias de inversión en TI en Colombia
Las compañías colombianas han centrado sus inversiones en tecnologías que mejoran su eficiencia operativa y estratégica. María Victoria Delgado, Gerente de Defontana, destaca que las áreas prioritarias incluyen el desarrollo de software personalizado, Cloud Computing, Analítica de datos, Ciberseguridad e Inteligencia Artificial (IA). “Estas tecnologías son clave ya que permiten mejorar la eficiencia, automatizar procesos, recopilar información valiosa y asegurar la protección de los datos”, afirma Delgado.
El sector de software y servicios de TI en América Latina alcanzó los 31.50 millones de dólares en 2023, con una proyección de crecimiento anual del 6,3 % hasta 2032. Este panorama demuestra que la digitalización es una necesidad imperante para las empresas que buscan mantenerse competitivas en un mercado en constante transformación.
Casos de éxito: La Transformación Digital en acción
Empresas colombianas ya están viendo los beneficios de la inversión en TI. Un ejemplo destacado es Químicos Industriales Jorval SAS, una compañía dedicada a la fabricación y comercialización de productos químicos para el sector industrial. Implementando un sistema ERP, lograron un monitoreo constante y un control preciso de sus operaciones.
“La automatización ha permitido una reducción de errores humanos, un aumento en la velocidad de toma de decisiones y una mejora en la atención al cliente. Además, el control más preciso de los procesos ha llevado a una reducción en los costos operativos”, señala Delgado. Casos como este evidencian cómo las herramientas digitales pueden marcar la diferencia en la gestión empresarial y la rentabilidad.
Tecnología y hábitos de consumo en Colombia
El crecimiento del comercio electrónico, la movilidad digital y la necesidad de seguridad en las transacciones han impulsado la adopción de diversas tecnologías en el país. La Inteligencia Artificial, por ejemplo, está mejorando la atención al cliente mediante respuestas automatizadas y análisis predictivos. La analítica de datos permite personalizar la experiencia del consumidor y anticiparse a sus necesidades, mientras que el Cloud Computing garantiza el acceso inmediato a productos y servicios desde cualquier dispositivo.
La ciberseguridad, por su parte, se ha convertido en un eje estratégico. En un contexto donde las transacciones digitales son cada vez más frecuentes, las empresas deben garantizar la protección de la información para generar confianza en los usuarios. “El desarrollo de software permite que las plataformas de e-commerce se adapten a las preferencias individuales de cada usuario, y la IA está optimizando la operación de las empresas al identificar proyecciones de ventas, manejar inventarios y mejorar la eficiencia operativa”, explica Delgado.
Mirando hacia 2025: La apuesta por la innovación
Las organizaciones que prioricen la inversión en TI estarán mejor preparadas para enfrentar los desafíos del mercado. Tecnologías como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático serán habilitadores clave para la competitividad, permitiendo la automatización de tareas rutinarias, la optimización del análisis de datos y una mayor personalización de los servicios.
Además, las soluciones basadas en la nube seguirán ganando terreno gracias a su flexibilidad y escalabilidad. En cuanto a los sistemas ERP, la transición hacia plataformas en la nube permitirá implementaciones más ágiles, reduciendo los tiempos de despliegue de seis meses a solo dos o tres meses.
El 2025 será un año crucial para la consolidación de la Transformación Digital en Colombia. Las empresas que actúen con visión estratégica y adopten tecnologías innovadoras no solo fortalecerán su posición en el mercado, sino que también construirán las bases de un crecimiento sostenible a largo plazo.
Para conocer más sobre lo que esperan los líderes TIC de Colombia para 2025, los desafíos y oportunidades que identifican, así como las tecnologías con mayor expectativa, les invitamos a leer nuestro análisis sobre el sector. En el reciente sondeo de Impacto TIC, calificaron su nivel de optimismo con respecto al sector TIC en 2025 en 3,64 sobre 5.
Este resultado refleja tanto el potencial de crecimiento como las preocupaciones existentes, que van desde la digitalización pendiente en muchas empresas hasta la incertidumbre política internacional.
Descubra en detalle qué iniciativas podrían impulsar el sector y cómo evolucionará el panorama TIC en el país en áreas como el futuro del trabajo, la ciencia en Colombia, en Big Data, la sostenibilidad, la ciberseguridad, las Fintech y la Inteligencia Artificial y las redes inalámbricas que prometen redefinir industrias completas y con los que ponemos a disposición de los liderazgos algunas aristas a tener en cuenta para la toma de decisiones.
