Con l'obiettivo di presentare nuove tendenze e tecnologie per le organizzazioni imprenditoriali e le persone interessate a piattaforme collaborative, automazione dei processi, intelligenza artificiale e lavoro a distanza, il 23 e 24 novembre si è tenuta una nuova edizione a Bogotá Zoholics Colombia 2022.

“Siamo molto felici di essere a Bogotá per una nuova edizione di questo evento che ci avvicina ai nostri clienti e partner. Zoho ha sviluppato tutta una serie di strumenti tecnologici per soddisfare le esigenze delle organizzazioni aziendali, non solo con clienti esterni, ma anche all'interno dell'azienda.Suddetto Raju Vegesna, Chief Global Evangelist di Zoho Corporation. 

Vegesna ha evidenziato come Zoho, un'azienda tecnologica globale di origine indiana, offre alle organizzazioni aziendali una serie di strumenti per ottimizzare le proprie operazioni interne oltre a offrire servizi migliori ai propri clienti.  

“Per la crescita di qualsiasi organizzazione aziendale è fondamentale disporre degli strumenti tecnologici adeguati. Sulla propria piattaforma, Zoho ha sviluppato centinaia di applicazioni che, oltre ad essere integrate per ottimizzare i processi, soddisfano tutte le esigenze dei nostri clienti e dei dipendenti dell'azienda”, ha evidenziato Vegesna durante l'installazione di Zoholics Colombia 2022.

Vantaggi dell'integrazione tecnologica

Raju Vegesna lo ha assicurato Uno dei principali vantaggi che la tua azienda offre alle aziende e alle persone che utilizzano la tua piattaforma è l'integrazione di tutte le applicazioni e gli strumenti tecnologici, il che significa grandi risparmi in termini economici e di sviluppo.  

“Tutte le nostre applicazioni sono sotto lo stesso tetto, costruite su una piattaforma proprietaria, il che significa che le aziende non devono investire enormi quantità di denaro e tempo di sviluppo e lavoro di integrazione. Molte volte il processo di integrazione è più costoso del software stesso, quindi la nostra piattaforma ha questo grande vantaggio”.

Secondo Vegesna, funzionalità come la diversità e l'integrazione delle applicazioni sono alcuni dei principali vantaggi di cui i clienti e i partner di Zoho possono trarre vantaggio.

"Oltre al fatto che le nostre applicazioni sono integrate in modo logico e coerente per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e dei loro dipendenti, offriamo anche una varietà di prodotti, con codice, senza codice, open source ecc."Vegesna ha affermato, osservando che l'azienda continua a investire nello sviluppo per offrire nuove soluzioni ai problemi aziendali.

Modello di business: tecnologia, non vendite

Durante l'installazione di Zoholics Colombia 2022, Raju Vegesna lo ha evidenziato Zoho Corporation è un'azienda con 26 anni di storia, con una presenza in 80 paesi e quasi 20mila dipendenti che è privata, senza investitori, che gli assicura totale indipendenza per determinare il suo scopo e principi filosofici.

“Il nostro modello di business è pensato per essere veramente partner dei nostri clienti e alleati, offrendo loro prodotti che aggiungono valore e che vanno oltre il semplice interesse economico. La nostra azienda è dedicata alla tecnologia e non alla vendita”.

“Per Zoho, non avere investitori e rimanere una società privata è fondamentale quando si tratta di stabilire il nostro scopo, che non è altro che offrire valore aggiunto alle aziende senza essere soggetti agli interessi degli investitori. Mettiamo il cliente al di sopra dei profitti”Aggiunse Vegesna.

In questo senso, il chief global evangelist di Zoho ha ricordato che durante la pandemia la sua azienda ha ridotto le tariffe per i suoi clienti che stavano attraversando difficoltà economiche, e che attualmente offre strumenti tecnologici all'avanguardia a un costo molto basso rispetto ad altre soluzioni su il mercato. .  

sviluppare nuovi prodotti

Fernando Sotelo, direttore LATAM del successo dei clienti e delle alleanze strategiche presso Zoho Corporation, ha presentato a Zoholics Colombia 2022 alcune delle applicazioni su cui l'azienda sta lavorando per offrire nuove opzioni ai propri clienti.

Secondo Sotelo, durante e dopo la pandemia, lo sviluppo di nuove applicazioni ha subito un'accelerazione, perché le organizzazioni aziendali sono state costrette ad automatizzare e ottimizzare molti dei loro processi con strumenti tecnologici.

“Tra il 2020 e il 2021 abbiamo sviluppato il maggior numero di applicazioni e solo nell'ultimo anno abbiamo sviluppato 50 applicazioni in modo che i nostri clienti ottengano più vantaggi con meno sforzo. Offriamo soluzioni ai problemi dei nostri clienti.” Sotelo ha sottolineato.

Fernando Sotelo ha spiegato i vantaggi di alcune delle applicazioni che Zoho Corporation sviluppa per soddisfare le esigenze delle organizzazioni aziendali:

  • Zoho MarketingPlus: Integra nuovi strumenti per l'ottimizzazione di tutti i processi aziendali legati al marketing.
  • Convas: Applicazione che è stata aggiornata per offrire nuove alternative in tutto ciò che ha a che fare con CMR per le organizzazioni imprenditoriali, tenendo conto delle loro particolari esigenze.
  • Messaggistica aziendale: Integra la messaggistica istantanea delle organizzazioni aziendali. In questo senso spicca la nuova alleanza di Zoho Corporation con WhatsApp per ottimizzare i processi di comunicazione interni ed esterni.
  • Zoho Voce: Strumento sviluppato per ottimizzare le tradizionali comunicazioni via telefono.

Tra i temi affrontati dagli esperti in questa edizione di Zoholics Colombia 2022, spiccano: Intelligenza artificiale, gestione delle vendite e dei clienti, marketing omnicanale e collaborazione e lavoro a distanza nelle aziende.

Allo stesso modo, non sono mancati gli spazi pensati per il networking con colleghi, partner commerciali ed esperti. Attraverso workshop e sessioni individuali, gli interessati hanno potuto conoscere esperienze nell'uso delle nuove tecnologie, ascoltare storie di successo e partecipare a panel di discussione, in cui hanno progettato strategie personalizzate per il proprio business.

Foto principale: presa da Twitter