Queste informazioni sono state pubblicate da Valora Analitik, in collaborazione con Impacto TIC, per la copertura della 56a Convenzione bancaria, a Cartagena (Colombia).
Nequi cambia amministratore delegato
Con l'autorizzazione della costituzione di Nequi come società finanziaria da parte della Soprintendenza Finanziaria della Colombia, lo studio avanza nel processo di separazione legale da Bancolombia. In tal senso, le società hanno confermato Andrés Vásquez nuovo amministratore delegato e legale rappresentante di Nequi. Vásquez è un ingegnere amministrativo della School of Engineering di Antioquia e ha più di 20 anni di esperienza nel mercato finanziario della regione.
Il nuovo CEO sarà incaricato di portare avanti la trasformazione dei servizi finanziari in Colombia, oltre a lavorare per l'inclusione e l'educazione finanziaria. Da parte sua, Cipriano López, che è entrato a far parte del team Nequi come amministratore delegato incaricato di concretizzare il processo di costituzione di Nequi come nuova società finanziaria del Grupo Bancolombia, termina il suo incarico temporaneo grazie alla recente autorizzazione di costituzione.
Banco de Occidente e Transfiya si uniscono a beneficio di quasi un milione di utenti
Ora i clienti di Banco de Occidente, un'entità del Grupo Aval, potranno inviare, ricevere e richiedere denaro tramite Transfiya ad altre entità finanziarie attraverso il portale transazionale della banca, grazie al suo collegamento a questo servizio offerto da ACH Colombia. Si stima che, per la seconda metà di quest'anno, questa funzionalità sarà già operativa all'interno dell'applicazione, per consentire ai clienti di effettuare bonifici immediati tra diverse entità finanziarie e solo con il numero di cellulare.
Con il collegamento a Transfiya, Banco de Occidente potrà offrire ai propri clienti la possibilità di effettuare bonifici immediati 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, e sarai in grado di attrarre un nuovo gruppo di clienti che utilizzano altri schemi per spostare i loro soldi. L'entità finanziaria è la quindicesima ad aderire a Transfiya e si unisce a Bancolombia, Banco Davivienda, Banco de Bogotá, Banco AV Villas, Banco Caja Social, Banco Serfinanza, Banco Itaú, Banco Cooperativo Coopcentral e Banco Finandina; la cooperativa Fiduciaria; i mobile wallet Daviplata e Nequi; e SEDPES Movii y Dale!.
Più di 3 milioni di famiglie in Colombia hanno beneficiato delle consegne Puntored
Puntored, azienda che da oltre 17 anni fornisce servizi finanziari e non finanziari attraverso la tecnologia, festeggia 10 anni di erogazione continua, efficace, sicura e affidabile dei diversi programmi di sussidi statali alle persone su tutto il territorio nazionale. In questi 10 anni, Puntored ha lavorato a favore delle persone più vulnerabili, raggiungendo aree rurali e di difficile accesso, garantendo loro un'opzione affidabile e sicura per accedere ai diversi sussidi.
Attualmente, grazie a Puntored e ai suoi principali alleati, molte persone ricevono il loro aiuto economico attraverso i punti corrispondenti bancari o i loro dispositivi mobili.
Glia e Veritran collaborano per trasformare il servizio clienti
Glia, leader nel Digital Customer Service, e Veritran, leader globale nello sviluppo di soluzioni Low-Code, hanno annunciato un'alleanza strategica per offrire un servizio di supporto orientato ai clienti digitali delle istituzioni finanziarie a livello globale.
Questa alleanza integra la soluzione Digital Customer Service (DCS) di Glia con la suite Business Solutions di Veritran per completare la sua offerta di onboarding digitale, pagamenti, portafogli digitali, retail e business banking. L'integrazione tra le due società consentirà alle istituzioni finanziarie di migliorare la loro attenzione agli utenti digitali, aumentare i tassi di conversione, ridurre i tempi di chiamata e aumentare la soddisfazione del cliente.
Immagine principale: Impacto TIC
