Há anos, o Chile é um dos líderes em tecnologia e negócios na América Latina, e o setor de telecomunicações não é exceção. Para entender um pouco do seu cenário atual, conversamos com Francisco Moreno, subsecretário de Telecomunicações do sul do país.
Como líder da Subtel –Subsecretaria de Telecomunicações do Chile–, Moreno tem uma visão privilegiada dos avanços e desafios das telecomunicações no país. Recordemos que a Subtel é um órgão dependente do Ministério dos Transportes e Telecomunicações, criado com o objectivo de coordenar, promover e desenvolver as telecomunicações naquele país.
Como está a lacuna digital no Chile e quais ações existem para reduzi-la?
Desde o início do governo do presidente Sebastián Piñera, passamos de 45% para 62% das residências conectadas com fibra ótica residencial, progressos consideráveis na inclusão digital.
Como Subtel, temos diferentes iniciativas de conectividade que permitirão que mais usuários acessem uma rede de Internet. Primeiro, o projeto Fibra Óptica Nacional (FON) com um subsídio estatal de mais de 75.000 milhões de pesos chilenos (ou seja, 93.060.187 dólares), que entrará em operação a partir de 2022. Contempla a implantação de 10.000 quilômetros de fibra ótica, beneficiando mais de 3 milhões de usuários de 202 municípios, Região de Arica e Parinacota à Região de Los Lagos.
Em segundo lugar, o projeto Fibra Óptica Austral (FOA), que contempla um subsídio de 64.000 milhões de pesos chilenos (cerca de 75,5 milhões de dólares) e a implantação de 4.500 quilômetros de cabos de fibra ótica de Puerto Montt a Puerto Williams, beneficiando mais de 536.000 pessoas em três regiões e 15 comunas. Assim, cerca de 30% do território nacional alcançará melhorias substanciais na conectividade digital, além de impulsionar os setores econômicos e produtivos das regiões localizadas no extremo sul do Chile.
Terceiro, temos projetos Last Mile que permitirá, com um investimento em 16 regiões de mais de 145.000 milhões de pesos chilenos (quase 180 milhões de dólares), estender diferentes soluções de alta velocidade aos usuários que habitam os cantos mais extremos de nosso país.
Finalmente, através do programa 'Conectividade para a Educação', Promovido pela Subsecretaria de Telecomunicações e pelo Ministério da Educação, uma conexão estável de alta velocidade será fornecida a cerca de 10.000 mil estabelecimentos de ensino, beneficiando mais de 3,2 milhões de alunos.
Na mesma linha, em termos de conectividade via satélite, a empresa Starlink já iniciou sua oferta comercial em nosso país –Isto depois de vários meses de testes piloto em diferentes regiões do Chile–. A Subtel autorizou o serviço público de transmissão de dados para 5 estações terrestres de satélite solicitadas pela empresa, que estarão localizadas em Caldera, Coquimbo, San Clemente, Puerto Saavedra e Puerto Montt. Enquanto isso, a empresa A Amazon já solicitou permissão para desenvolver seu projeto Kuiper no país.
Qual é o panorama da banda de 6 GHz?
Em outubro de 2020, a Subtel emitiu uma resolução para que usuários e importadores sejam informados sobre as faixas de frequência e níveis de potência em que os dispositivos de baixa potência para uso no interior das residências estão autorizados a operar. Entre os benefícios da tecnologia Wi-Fi 6 estão os avanços em eficiência, maior desempenho, menor latência e congestionamento, principalmente em áreas onde muitas redes operam. Além disso, oferece maior vida útil da bateria para dispositivos finais. Este novo padrão terá melhor desempenho de propagação, eficiência e conectividade de vários dispositivos.
Atualmente, a média no Chile para uma casa digital é de 14 computadores conectados à rede, número que dobrará com o tempo e ao qual serão adicionados equipamentos de automação residencial, vestuário e dispositivos de Internet das Coisas. Esta nova tecnologia permitirá acolher novos roteadores inteligente, capaz de rastrear equipamentos que estão dentro de seu alcance e diferenciar quais deles precisam de mais sinal, a fim de distribuir melhor a velocidade de conexão dos dispositivos domésticos e aprimorar sua integração.
O que é a Organização Técnica Independente (OTI) encarregada de medir a velocidade da Internet? Como surgiu a iniciativa?
No regulamento da Lei de Velocidade Mínima Garantida, é estabelecida a criação de uma Organização Técnica Independente (OTI), que ficará encarregada de realizar medições periódicas que permitam verificar se, em média, as empresas estão entregando o serviço prometido . Além disso, a informação recolhida por este organismo será fundamental para a produção de estatísticas semestrais e rankings de qualidade de serviços entre as diferentes operadoras, para que os usuários tenham mais informações sobre os padrões de qualidade de serviços ao contratar um plano de Internet.
Quais tendências e quais desafios as telecomunicações chilenas têm para 2022?
- estratégia de implantação 5G e superlotação das redes fixas de alta velocidade.
- Estratégia inclusão digital: aumentar a cobertura dos setores que hoje apresentam baixos indicadores de penetração das redes fixas e móveis.
- Consolidação do modelo Hub digital do continente, através da implantação do cabo Humboldt, mercado único digital, de roaming internacional e interligação de passagens de fronteira.
O Chile costuma ser um líder regional em tecnologia. Como são as perspectivas para a implementação do 5G?
No final de setembro, anunciamos o início da implantação de redes 5G pelas empresas que obtiveram espectro no concurso público. A partir desse momento, as empresas puderam iniciar a implantação de suas redes e iniciar o processo de planos de marketing.
Hoje vemos com satisfação que a implementação do 5G em todo o país já está em andamento e os usuários poderão acessar a nova tecnologia em questão de semanas. No total, mais de 9.000 sistemas radiantes serão instalados em todo o país para a implantação do 5G.
Além disso, a implantação da nova rede 5G inclui o compromisso das empresas de estender as redes 5G para benefício social, conectando regiões, localidades rurais e isoladas, hospitais públicos, entre muitos outros.
O 5G terá um impacto positivo em todos os setores produtivos do Chile, proporcionando um avanço na transformação digital do país e integrando as pessoas na revolução digital 4.0, que permitirá pequenas, médias e startups podem inovar e potencializar seu desenvolvimento com a massificação da Internet das Coisas, Inteligência Artificial, Big Data, Machine Learning, entre outras novas tecnologias.
O 5G também contribuirá para a transformação de muitas outras indústrias, como indústrias inteligentes, mineração digitalizada, agricultura inteligente, entretenimento, jogos e energia. O 5G permitirá o desenvolvimento dessas indústrias devido, entre outras coisas, ao alto número de dispositivos conectados tanto em residências quanto em infraestruturas inteligentes.
É assim que realizamos vários pilotos em mineração, saúde, indústria e jogos que mostram o interesse dos diferentes setores produtivos em experimentar essa tecnologia para sua aplicação.
Qual é o nível de satisfação do usuário em relação às telecomunicações?
Segundo dados oficiais, no período janeiro-junho de 2021 foram registrados cerca de 41.000 sinistros, enquanto no período janeiro-junho de 2020 foram registrados 51.375 sinistros. As reclamações dos usuários diminuíram principalmente devido a uma melhor gestão por parte das empresas em comparação com o que aconteceu no início da pandemia, onde um número significativo de usuários teve que mudar suas atividades diárias para casa. Soma-se a isso um intenso controle da Subtel, verificando se os usuários recebem integralmente os serviços contratados.
Qual é o estado da Internet via satélite no país?
Para promover a inclusão digital, nos envolvemos em uma série de projetos que buscam levar conectividade aos cantos mais remotos e extremos de nosso país, usando uma ampla gama de tecnologias adaptadas às diferentes realidades geográficas do Chile. Nesse contexto, a implantação de tecnologia de satélite de baixa órbita beneficiará a conectividade nessas áreas.
Recentemente, depois de vários meses de testes piloto nas cidades de Sotomó e Caleta Sierra, A Subtel autorizou a empresa Starlink o serviço público de transmissão de dados para 5 estações terrestres de satélite solicitadas pela empresa, as que estarão localizadas em Caldera, Coquimbo, San Clemente, Puerto Saavedra e Puerto Montt; que dá origem à empresa iniciando sua oferta comercial no Chile.
também Uma concessão para serviços de transmissão de dados foi concedida à empresa Amazon para desenvolver seu projeto denominado Kuiper. Isso permitirá mais alternativas de acesso às redes de alta velocidade por meio de satélites até 60 vezes mais próximos da Terra do que os convencionais.
Esses fatos confirmam a atratividade do Chile em termos de telecomunicações, onde as principais empresas de tecnologia se comprometeram com projetos de alto impacto digital para continuar avançando em direção a uma maior inclusão social.
Como a pandemia impactou o consumo de internet no Chile?
As restrições associadas à pandemia, principalmente as quarentenas, mudaram a forma como as pessoas realizavam suas atividades diárias, deslocando-as para casa. Diante dessa realidade, os usuários têm demandado mais dados para poder teletrabalhar, estudar online e realizar diversas atividades diárias virtualmente.
De acordo com as estatísticas da Subtel, a partir de março de 2020, observou-se um aumento significativo na quantidade de tráfego de dados, atingindo um valor recorde de 2021 GB por conexão de Internet fixa em junho de 469,9 e um crescimento de 70% nas conexões de fibra óptica, que já representam 49% do total de conexões disponíveis no país. Isso demonstra a necessidade de uma maior e melhor conexão por parte dos usuários neste período de pandemia.
Imagem Principal: Subtel Chile.
