La reconfiguración del mapa financiero en Colombia y Centroamérica se ha materializado hoy con el nacimiento oficial de DaviBank, la marca bajo la cual operará la antigua estructura de Scotiabank Colpatria, ahora integrada en el holding Davivienda Group. Si bien la operación tiene implicaciones masivas en el mercado de consumo, el verdadero músculo de esta fusión radica en su propuesta de valor para el sector empresarial (B2B) y la integración de capacidades tecnológicas globales.
Más allá del cambio de letreros en 80 oficinas y cajeros durante la noche anterior, la operación representa una inyección de infraestructura digital crítica. La fusión no solo suma activos por 7,2 billones de pesos a la organización, sino que integra un hub de desarrollo tecnológico que ha sido clave para la banca global.
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¿Qué rol juega la tecnología en la estrategia de DaviBank?
Uno de los activos intangibles más valiosos de esta transición es la capacidad de desarrollo de software que permanece en Colombia. Durante el lanzamiento, se destacó el papel de ScotiaTech, una unidad que emplea a cerca de mil desarrolladores e ingenieros en el país.
Jabar Singh, Country Head para República Dominicana y el Caribe de Scotiabank, subrayó la importancia de este componente tecnológico, aclarando que no se trata solo de soporte local, sino de exportación de innovación: “Nuestra nueva plataforma de Cash Management, que sentimos y hemos invertido para que sea la mejor de Latinoamérica, se desarrolló en Colombia, se llama Scotia Connect. Esa misma plataforma ahora la estamos sacando en producción en México, en Estados Unidos, eventualmente en Canadá“.
Para el segmento corporativo, esto implica que las herramientas de gestión de tesorería y transaccionalidad de DaviBank heredarán la robustez de sistemas probados en mercados norteamericanos, ahora potenciados por la infraestructura local de Davivienda.
¿Cómo se transforma la oferta para las Pymes y el sector corporativo?
El enfoque B2B es central en la nueva entidad. La promesa de valor para las empresas radica en combinar la capilaridad local con el acceso a mercados de capitales internacionales. Jorge Rojas Dumit, designado hoy por la Junta Directiva como el nuevo CEO de DaviBank, explicó que la integración habilita inmediatamente nuevas líneas de financiación para el tejido empresarial.
“A partir de hoy los clientes de Pymes y empresariales tienen la posibilidad de financiar sus activos, sus bienes de largo plazo a través del Leasing. Y estamos activando la opción de Renting, que es una opción muy importante para la financiación de flotas, de transporte, de servicio, de paqueteo”, explicó Rojas.
Esta apertura de portafolio busca cerrar la brecha de productividad en las medianas empresas, permitiéndoles acceder a modelos de uso de activos que antes estaban más restringidos o fragmentados entre distintas entidades.
Para los grandes corporativos, la alianza mantiene los puentes con la infraestructura global de Scotiabank. Según Singh, los acuerdos de cooperación aseguran que la banca corporativa y los mercados de capitales “desde nuestras mesas en Nueva York, Londres y por supuesto Canadá, estén siempre a servicio de nuestros clientes, ya no de forma directa de Scotiabank, sino a través de un socio como lo es Davivienda“.
¿Quién lidera la integración cultural y tecnológica?
La dirección de este nuevo jugador recae sobre Jorge Rojas Dumit, un ejecutivo con un perfil híbrido ideal para la transición: ingeniero industrial con más de 35 años de experiencia, quien pasó 20 años en Colpatria y Scotiabank, y más de 10 años en Davivienda.
Javier Suárez, presidente de Davivienda Group, destacó que la elección de Rojas no es casualidad, sino una estrategia para mitigar la fricción en la integración de dos culturas corporativas distintas. “Es un embajador de esa cultura de Davivienda que sabemos que llega a terreno fértil, es una transición hacia más, hacia crecer, hacia construir”, agregó Suárez.
¿Qué innovaciones digitales llegan al usuario final?
En una clara respuesta a la tendencia mobile-first, DaviBank ha desplegado desde el día cero su nueva tarjeta débito 100 % digital. Jorge Rojas confirmó que esta solución ya está disponible y permite a los usuarios realizar todo el proceso de activación directamente desde la App, eliminando la dependencia inmediata del plástico físico.
La innovación técnica central reside en la capacidad de agregar esta tarjeta digital a las billeteras móviles (wallets) del smartphone. Esto habilita una capa de transaccionalidad inmediata que incluye:
- Pagos en comercios físicos mediante tecnología NFC.
- Uso de códigos QR para compras.
- Retiros de efectivo sin necesidad de tarjeta física en la red ampliada de cajeros.
- Uso global en comercios internacionales.
Además, la integración de infraestructuras ha permitido cuadruplicar la red de servicio. Los clientes pasan de tener acceso a 700 cajeros a una red combinada de 2.800 terminales (sumando los de Davivienda), operando bajo una arquitectura abierta que elimina los costos transaccionales entre ambas entidades.
El peso de la operación en cifras
Con este movimiento, Davivienda Group consolida una operación de más de 60.000 millones de dólares en activos y una base de 29 millones de clientes. La Corporación Financiera Internacional (IFC) respaldó la movida con una inversión de 150 millones de dólares para adquirir el 7,09 % de la Holding Davivienda Internacional, reforzando la estrategia de financiamiento sostenible.
