Adoptar servicios de Computación en la Nube no es garantía de éxito. Aunque más del 80 % de las empresas en América Latina ya trabajan con tecnologías Cloud, 8 de cada 10 que la adoptan enfrenta dificultades técnicas, operativas y presupuestales para aprovechar todos sus beneficios.
En Colombia, por ejemplo, la adopción de la nube tiene un potencial económico enorme: según un estudio de FTI Consulting para AWS, su impacto proyectado pasaría de 1,4 a 2,3 millones de empleos de 2023 a 2038, y el aporte al PIB pasaría de 17.000 a 27.000 millones de dólares (solo en nube pública).
Pero ese futuro promisorio depende de una condición fundamental: que las organizaciones puedan integrar la nube de forma eficaz con sus entornos, sus procesos y sus objetivos de negocio.
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Desafíos en la integración con la nube
Un informe de NTT DATA y MIT Technology Review en 7 países latinoamericanos, entre ellos Colombia, identificó los principales cuellos de botella en la adopción efectiva de la nube. Las dificultades más frecuentes son:
- La integración con sistemas locales o legados (‘on-premise’).
- La seguridad de TI y las conexiones externas.
- Las limitaciones de presupuesto, gestión y conocimiento técnico.
Estas barreras afectan desde la migración a la nube hasta la construcción de estrategias sostenibles de Computación en la Nube. En muchos casos, el problema no está en la nube como tecnología, sino en su operación y gestión a largo plazo. Y esto, sin contar con las complejidades –aunque también las potencialidades– de adoptar la nube pública, la privada y bajo el modelo híbrido.
Qué es CloudOps y cómo responde a esos retos
En este contexto, CloudOps (Cloud Operations) aparece como una estrategia operativa integral. Como lo define Red Hat, se trata de un conjunto de estrategias, herramientas y procesos orientados a garantizar el rendimiento, la seguridad y la eficiencia de los entornos en la nube de forma continua.
Fernando Villate, gerente comercial de Gtd Colombia, explica el concepto así:
CloudOps nació para responder a los retos operativos reales que enfrentan las empresas en su viaje hacia la nube: falta de talento especializado, alta sensibilidad en sectores regulados y una presión constante por reducir costos sin sacrificar seguridad o disponibilidad.
Gtd ha desarrollado una solución CloudOps modular, escalable y adaptable al nivel de madurez digital de cada organización, con un enfoque integral y una presencia regional.
Su propuesta de valor incluye centros de datos propios, redes privadas y soporte localizado, operación de entornos multicloud, integración híbrida con infraestructura local y un enfoque de ‘sinergia híbrida’ que brinda la posibilidad de integrar soluciones de nube con infraestructura ‘on-premise’ bajo una misma gobernanza.
Automatización, eficiencia y disponibilidad
La gran ventaja de CloudOps es que permite automatizar tareas como el despliegue de nuevas aplicaciones, el respaldo de datos o el escalado de recursos. Esto libera tiempo, reduce errores y mejora la respuesta ante imprevistos.
En palabras de Villate, “lo que beneficia esta estrategia tanto a pequeñas como grandes compañías es que tienen la posibilidad de automatizar tareas repetitivas como la implementación de nuevas aplicaciones, la gestión de copias de seguridad o el ajuste de recursos; tener una mayor eficiencia y optimización de costos o tener una mayor estabilidad y disponibilidad de respuesta frente cualquier imprevisto“.
Además, el verdadero valor de la nube se potencia cuando hay una operación bien estructurada que conecta decisiones tecnológicas con resultados empresariales.
Un impacto económico que ya se está sintiendo
El informe de FTI Consulting destaca que la adopción de la nube puede aumentar la productividad laboral hasta en un 9 %, y que cada dólar invertido en servicios de nube genera un retorno de 4,5 dólares en el PIB. En sectores como servicios financieros, educación, retail o manufactura, este efecto puede ser aún más evidente.
Y más allá de las cifras macroeconómicas, la Computación en la Nube se ha convertido en la base de la Transformación Digital en muchas organizaciones. Lo que CloudOps propone es un modelo operativo que haga realidad esa promesa tecnológica con resultados tangibles.
CloudOps como nuevo estándar operativo
No se trata de una tendencia o una moda. CloudOps se perfila como una práctica necesaria para garantizar que la adopción de la nube no se quede en la fase inicial, sino que evolucione de forma sostenible.
Una estrategia Cloud bien gestionada genera beneficios directos en ingresos y rentabilidad, por lo que no solo es importante una buena operación, sino que es necesario abordarla desde una lógica estratégica, no solo técnica.
Migrar a la nube es el primer paso, y lo que sigue es decidir cómo operarla, optimizarla y hacerla crecer. Y ahí es donde CloudOps marca la diferencia.
Cada organización debe hacerse esta pregunta: ¿Estamos simplemente usando la nube, o realmente estamos sacando provecho de todo su potencial?
Conocer, entender y aplicar estrategias como CloudOps puede ser la diferencia entre tener una nube funcional –que ya genera algunos beneficios, pero también dificultades– y tener una nube verdaderamente estratégica.
