El fraude y el robo de identidad, especialmente a través de Internet, continúan siendo algunos de los principales problemas a los que se enfrenta la sociedad colombiana. Las pérdidas causadas por la suplantación de identidades son millonarias, especialmente provocadas por el acceso indebido a subsidios y a servicios públicos. Esto cobra especial importancia en un momento en el que cada vez es más frecuente el acceso a estos servicios digitales frente a la cada vez más en desuso atención presencial. Para combatir un problema que no deja de crecer, la tecnología biométrica multimodal y la verificación avanzada que ofrece Identy.io ya se han consolidado como un nuevo estándar de seguridad global.
Hasta hace no demasiado tiempo, cuando era necesario comprobar que un usuario era realmente quien decía ser antes de llevar a cabo cualquier transacción importante, como abrir una cuenta bancaria o contratar un nuevo servicio de telecomunicaciones, era necesario presentar documentación física si el trámite se llevaba a cabo en persona, o recurrir a contraseñas o PIN si se trataba de una gestión llevada a cabo de forma remota. Pero el avance de la tecnología y la sofisticación que han alcanzado los delincuentes han provocado que estas formas de validar la identidad del usuario hayan caído en desuso y en la obsolescencia.
Por este motivo, la sociedad, no solo la colombiana sino la de todo el mundo, reclama con cada vez mayor insistencia la posibilidad de contar con herramientas seguras que permitan interactuar digitalmente con entidades públicas y privadas con la garantía de que sus datos estarán a salvo. Identy.io ha desarrollado, como respuesta a esta necesidad, una solución de verificación digital de la entidad del usuario basada en la tecnología biométrica multimodal sin contacto, que combina la software de reconocimiento facial con dactilar como forma de poder garantizar que el usuario que lleva a cabo la interacción es quien realmente dice ser.
Esta tecnología se vale además de la inteligencia artificial para lograr la detección de vida pasiva, que utiliza determinadas respuestas del cuerpo como el parpadeo de los ojos o cómo se refleja la luz en la piel, como herramientas para evaluar en tiempo real si el usuario es una persona real o se trata de un doble digital creado por IA o de una imagen robada.
Tanto en la variante que utiliza la detección de los rasgos faciales como en el de la biometría dactilar, la tecnología desarrollada por Identy.io ya tiene aplicación en distintas industrias. Por ejemplo, en el comercio electrónico y en el retail, al facilitar la verificación de la identidad del usuario que lleva a cabo la transacción, o para evitar que se produzcan fraudes al entregar la compra. En el sector financiero y Fintech, su utilidad no pasa únicamente por facilitar un onboarding digital más sencillo o en autorizar cualquier transacción importante, como la apertura de cuentas bancarias o la realización de transferencias, sino que también se permite reducir el tiempo necesario para llevar a cabo estas transacciones, aumentando así la eficiencia global del proceso.
O en el caso del sector de las telecomunicaciones, en el que la biometría ya es imprescindible para evitar el conocido SIM swapping o las activaciones fraudulentas de nuevos servicios contratados. En el sector sanitario, por su parte, es posible verificar que el paciente que va a recibir un determinado tratamiento recibe el que le corresponde, aunque también permite la consulta de las historias médicas, evitando accesos indebidos.
En definitiva, la tecnología biométrica avanzada impulsada por Identy.io está diseñada desde sus cimientos para adaptarse a las necesidades específicas que pueda presentar cada sector o cada industria, con el objetivo final de mejorar la seguridad global, garantizar la privacidad de los datos de los usuarios, aunque sin olvidar una mejora sustancial en la eficiencia y en la experiencia global del usuario.
Aunque la tecnología tiene un efecto positivo para el usuario final, también lo tiene para las empresas que la implementan. Por un lado, al llevar a cabo todo el proceso de la información biométrica en el propio dispositivo, se produce un importante ahorro para las empresas, que ya no necesitan contar con costoso hardware adicional. También se producen importantes ahorros financieros, al reducir a prácticamente cero el número de fraudes o robos de identidad que se producen. Sin olvidar el aumento en la eficiencia de los procesos de onboarding, por ejemplo, en la apertura de cuentas bancarias: es posible reducir de 45 a solo 5 minutos todo el proceso, al poderlo llevar a cabo fácil y cómodamente en el propio dispositivo del usuario.
Según Jesús Aragón, CEO de Identy.io, “la biometría es ya un auténtico estándar de seguridad mundial, que permite eliminar barreras que hasta ahora impedían a multitud de usuarios, no solo en Colombia sino en todo el mundo, completar sus trámites digitales desde cualquier lugar. Pero gracias a tecnologías como las desarrolladas por nuestra compañía, ahora es posible llevarlas a cabo utilizando únicamente un celular que cuente con una cámara y un flash para la captura de las diez huellas digitales. De esta forma, la tecnología pasa a ser un factor de integración, posibilitando que las poblaciones más vulnerables puedan acceder a derechos sociales que, de otra forma, quedarían lejos de su alcance”.
Para poder tener una mejor perspectiva de cómo impacta la biometría en la vida diaria de los colombianos, basta con mencionar el caso de Jessica, que reside en una comunidad del departamento de Vaupés. Jessica intentó recientemente abrir una nueva cuenta bancaria desde su domicilio en la que pueda recibir sus pagos mensuales. Pero el tiempo necesario para poder completar todo el proceso de alta en el servicio fue muy superior al que esperaba, por lo que finalmente no lo completó. Jessica no pudo encontrar ninguna alternativa a este hecho, por lo que acabó abandonando la operación con cierta frustración.
Como vemos, la tecnología, que tantas veces ayuda a facilitar la vida de los usuarios, puede convertirse también en un factor de exclusión, al no permitir una completa integración en el sistema financiero, lo que repercute a su vez en cómo pueden acceder a determinados servicios digitales que ya son considerados por muchos un auténtico derecho. En este contexto, la biometría on-device ya se ha consolidado como una herramienta imprescindible que permite el proceso de las credenciales digitales del usuario en su mismo celular, todo ello sin necesidad de contar con una conexión estable a Internet, lo que a su vez permite que un proceso que, hasta ahora podría ser excluyente, pase a ser una experiencia mucho más rápida, funcional y útil para cualquier usuario, independientemente de dónde viva o de su conocimiento y experiencia tecnológica.
En un momento en el que las amenazas a la integridad de los datos son cada vez más frecuentes y peligrosas, y en el que los delincuentes disponen de herramientas de gran sofisticación para llevar a cabo sus fraudes, Identy.io se ha convertido en un actor de relevancia para la seguridad global y para garantizar la identidad digital en el país.
Sus soluciones de biometría multimodal, su detección de prueba de vida y el reconocimiento mediante algoritmos basados en IA se confirman como una revolución para que las empresas y los usuarios finales puedan acceder con total seguridad y confianza a sus transacciones críticas. Al ofrecer nuevos métodos de verificación de identidad cada vez más ágiles y seguros, Identy.io pone al alcance de empresas e instituciones públicas nuevas formas de alcanzar un futuro más fiable y preparado para poder hacer frente a cualquier posible fraude o robo de identidad.
Este es un contenido patrocinado por Identy.io, bajo los estándares de calidad y verificación de Impacto TIC.
