El sector de las telecomunicaciones en Colombia registró avances significativos en el desempeño de sus redes y en el esfuerzo financiero durante el último periodo evaluado. Según los informes Data Flash 2025-016 y Data Flash 2025-017 , publicados por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), la velocidad del internet fijo en el país creció un 30,6 % en un año , mientras que la inversión total del sector alcanzó los 7,42 billones de pesos al cierre de 2024.
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¿Cuál fue el comportamiento de la inversión pública y privada?
El monitoreo de inversión de la CRC revela que la inversión total de 7,42 billones de pesos en 2024 tuvo una composición mayoritariamente privada. Los Proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones (PRST) ejecutaron 6,85 billones de pesos, lo que representa el 92,3 % del total. No obstante, esta cifra privada marcó una disminución del 8,7 % en comparación con 2023.
Por otro lado, la inversión pública representó el 7,7 % restante. El Ministerio TIC ejecutó 506 mil millones de pesos, un aumento del 101,2 % frente al año anterior , enfocándose en proyectos como Conectividad para cambiar vidas y alianzas con entes territoriales. Rtvc invirtió 65 mil millones de pesos destinados principalmente al despliegue de la Televisión Digital Terrestre (TDT).
A nivel corporativo, Claro concentró la mayor cuota de inversión con un 58,9 % , a pesar de reducir su gasto en un 3,3 %. Telefónica fue uno de los pocos actores con crecimiento positivo, aumentando su inversión en un 8,4 % debido a la constitución de Unired Colombia S.A.S.
¿Qué operadores lideraron el mercado y cómo varió su participación?
El análisis de la CRC revela movimientos significativos entre los principales actores del mercado durante 2024:
- Claro: Se consolidó como el principal inversor con el 58,9 % de participación total, a pesar de registrar una reducción del 3,3 % en su inversión anual.
- Tigo-UNE: Presentó una tendencia negativa con una disminución del 35,1 % en sus inversiones, alcanzando una participación del 12 %.
- Telefónica: Registró un crecimiento del 8,4 % en su inversión, logrando una participación del 10,4 %. Este incremento estuvo asociado al aporte diferencial para la constitución de la sociedad Unired Colombia S.A.S.
- ETB y OnNet: Reportaron reducciones del 21 % y 18 % respectivamente, con participaciones del 5 % y 4,5 %.
- Nuevos actores: Se destacó la entrada de ATP Fiber con un 1,6 % de participación y Starlink con un 0,3 %.
¿Cómo impactaron estas inversiones en la calidad del Internet fijo?
Los datos recogidos hasta junio de 2025 demuestran que el flujo de capital se ha traducido en una mejor calidad de servicio. La velocidad de descarga promedio en Colombia alcanzó los 192,04 Mbps, lo que representa un crecimiento del 30,6 % en un año. La mejora fue aún más notable en la velocidad de carga, que aumentó un 70,7 % para situarse en 84,53 Mbps.+3
A nivel regional, Armenia lideró las velocidades de descarga con 260 Mbps, seguida por Bucaramanga (234 Mbps), Medellín (233 Mbps) y Bogotá (218 Mbps) . En cuanto a la experiencia técnica integral, medida a través del Índice de Calidad de la Experiencia (ICE), la capital del país obtuvo el puntaje más alto con 86,89 puntos sobre 100.
En cuanto a los operadores, Movistar reportó las mayores velocidades de descarga (316,93 Mbps) y carga (286,66 Mbps). En contraste, ETB se posicionó como el proveedor con la mejor latencia del mercado, con 6,67 ms. Ambos operadores sobresalen por la simetría en sus servicios, debido a una mayor implementación de fibra óptica.
“Contar con datos objetivos, comparables y desagregados fortalece el poder de decisión de los ciudadanos y promueve mejores condiciones de prestación del servicio por parte de los operadores”, explicó Claudia Ximena Bustamante Osorio, Comisionada y Directora Ejecutiva de la CRC. Este panorama posiciona a Colombia en el cuarto lugar de velocidad de descarga en la comparación regional con 20 países de Centro y Suramérica, evidenciando un avance sostenido en la conectividad nacional.
