Il 2 maggio 2021 Ricargo Ruge, avvocato e attivista, ha festeggiato attraverso il suo account Twitter il ritiro della riforma fiscale presentata dal governo. La vittoria è arrivata dopo una petizione che lui stesso ha creato sulla piattaforma Change.org, che chiedeva il ritiro del disegno di legge ed era rivolto al Senato e alla Camera dei Rappresentanti. La petizione ha ottenuto il sostegno di 947.595 persone. La richiesta dei cittadini è passata dal digitale alle massicce manifestazioni che hanno raccolto migliaia di persone nelle strade.
"È stata una campagna che ha generato indignazione diffusa, ma ha anche fornito opportunità ad altre persone di mobilitarsi con altri mezzi per chiedere che una riforma fiscale che ci danneggiava fosse rovesciata", Ricardo Ruge sottolinea il successo della raccolta firme sulla piattaforma. Lo sottolinea Portare un milione di firme al Congresso è una vera sfida, ma è anche una vera pressione sociale e politica: “Ci sono un milione di persone che stanno dicendo al Congresso online di affondare la riforma. Questa è stata una pressione affinché il governo dicesse di no.
Il caso della riforma fiscale si ripete con altre iniziative nate su queste piattaforme e sui social. Ora il modo di fare attivismo nel mondo è cambiato. Con strumenti come Change.org o avaaz.org Cercano di creare comunità a livello globale e promuovere movimenti sociali al fine di ottenere sostenitori per le loro iniziative e, molte volte, per garantire che ciò che inizia nella sfera digitale diventi cambiamento politico e sociale.
Tuttavia, nonostante i cambiamenti avvenuti negli ultimi anni nel modo di esercitare la partecipazione dei cittadini, i governi continuano ad essere governati dalle stesse leggi di prima, motivo per cui i movimenti sociali che iniziano su queste piattaforme non li obbliga a prendere decisioni basate su firme o petizioni. Ma la pressione che viene esercitata da loro è un buon meccanismo per raggiungere gli obiettivi.
Ad esempio, Change.org è una piattaforma che, come dice il nome, cerca di generare cambiamento sociale. Chiunque può firmare, avviare o sostenere una petizione su un tema di interesse per la propria comunità con l'idea di ottenere un vero cambiamento. Le campagne per raccogliere firme vanno dalla petizione per affondare una riforma fiscale, alla tutela delle risorse naturali, all'eliminazione del bullismo, ai diritti degli animali, o mettere un semaforo all'angolo del blocco.
Per raggiungere il successo, le persone cercano di diventare virali con l'impulso dei social network e aggiungono firme a favore della stessa causa. Tuttavia, al di là delle tendenze che si generano nella virtualità, Change.org cerca che ogni campagna ha un tale impatto che i decisori la accolgono e si crea una vera trasformazione sociale.
Per Claudia Patricia Sánchez, coordinatrice accademica della Specializzazione in Comunicazione e Giornalismo Digitale, e responsabile dell'incubatore di ricerca sulla Comunicazione Digitale della Pontificia Bolivariana de Medellín, i social network e le piattaforme di raccolta firme sono il canale dove le nuove generazioni possono alzare la voce e fare le tue preoccupazioni conosciute: "Con la possibilità offerta dai social network, il potere dei giovani, che erano stati considerati una generazione apatica, permette loro di far conoscere le proprie posizioni su questioni per loro importanti".
La protesta digitale porta ad altre azioni
Change.org è forse la piattaforma di raccolta firme più conosciuta al mondo. È disponibile in 12 lingue e ha team locali in 18 paesi, con quasi 329 milioni di utenti in tutto il mondo. In Colombia sono registrati circa 9 milioni di cittadini, il che colloca il paese tra i 5 al mondo con il maggior numero di utenti. Secondo Jonathan Rodríguez, direttore di Change.org Colombia, nel paese 1 utente Internet su 5 ha firmato una petizione. "Per 5 anni abbiamo lavorato molto duramente affinché sempre più colombiani si unissero alla mobilitazione digitale e potessero utilizzare la nostra piattaforma come luogo per combattere le ingiustizie e ottenere cambiamenti".
Durante la pandemia, il portale è diventato uno strumento utile per alzare la voce in mezzo al confinamento. Secondo i dati di Change.org, più di 250.000 campagne relative alla pandemia sono state lanciate in tutto il mondo in dozzine di paesi. Dato l'aumento delle richieste, la piattaforma ha intrapreso ulteriori azioni per guidare le persone, per le quali è stata avviata una serie di workshop mensili per formare gli utenti all'attivismo digitale.
“Quello che vogliamo è avere, da un lato, una cittadinanza che spesso si senta indignata, poco connessa e poco rappresentata da chi ha il potere di cambiare le cose e prendere decisioni, e poi in quella distanza che sembra grandissima, dove Né i decisori né i cittadini si articolano, quello che vogliamo da Change.org è costruire un ponte in modo che ci sia sempre più dialogo e più capacità di impatto tra tutti "
Jonathan Rodríguez, direttore di Change.org Colombia.
La piattaforma ha un algoritmo che, quando le persone creano un utente con la loro email, genera un IP associato a quel profilo e non consente la ripetizione delle firme. Ogni giorno c'è un team che monitora le campagne che si stanno creando e valuta quali petizioni hanno potenzialità e quali possono essere sostenute nell'immediato. Il team supporta le campagne in modo che abbiano visibilità e molta pressione da parte dei cittadini; in alcuni casi vengono consegnate firme. Ad oggi, le firme raccolte in più di una dozzina di diverse campagne sono state inviate a Congressi, ministeri e aziende private.
“Abbiamo uno strumento chiamato profili verificati, in cui qualsiasi decisore può creare un profilo. Claudia López ad un certo punto ha risposto ad alcune campagne. Ad esempio, in Francia, Emanuele Macron ha un profilo verificato e ha risposto a un paio di campagne; i cittadini possono indirizzare loro le campagne e l'idea è che rispondano loro. In Colombia, non è ancora così facile per queste persone rispondere e stiamo lavorando per migliorarlo”, afferma Rodríguez.
Ma Change.org non è solo. Oltre al già citato Avaaz.org, c'è anche la piattaforma i oso, che offre uno spazio di dialogo diretto tra politici, organizzazioni sociali e cittadini attraverso campagne di sostegno. È disponibile in Spagna, Messico, Cile, Colombia, Argentina e Perù. Gli utenti inseriscono il paese, il dipartimento, la città o il comune e l'argomento per il quale vogliono porre le loro domande. Una volta posta la domanda, la si può condividere sui social, nei gruppi Facebook, nei forum, creare hashtag che aiutino a far diventare virale la domanda e ricevere il maggior numero di consensi affinché il personaggio pubblico preposto possa rispondere.
allenarsi per l'attivismo
Per raggiungere i decisori, Change.org ha una fondazione che mira a promuovere l'apprendimento per avere un impatto sulla comunità. L'idea è quella di responsabilizzare i principali gruppi vulnerabili e le minoranze nel mondo nell'attivismo. Tra i suoi programmi pionieristici c'è "Cambiano il mondo", che cerca principalmente di conferire potere alle donne nell'attivismo.
«Il programma è partito in India e sono già state 6 edizioni; È stato fatto anche in Indonesia, Nigeria e ora è in America Latina, la Colombia è il primo paese del continente a farlo”, sottolinea Victoria Emanuelli, Training Manager di 'Loro cambiano il mondo' nella regione. La situazione delle donne è un tema ricorrente nella firma delle petizioni e sebbene non sia una minoranza, è una delle popolazioni più vulnerabili, per questo è nato il programma 'Loro cambiano il mondo'.
Secondo i dati forniti da Change.org, in Colombia la violenza contro le donne ha registrato una recrudescenza del 30% tra gennaioro e giugno 2021. La piattaforma avverte che nel primo semestre di quest'anno sono stati registrati 44 femminicidi, che si aggiungono a casi legati a violenza economica (13), violenza interpersonale (51), violenza intrafamiliare (50), violenza sessuale (1) e la violenza sociopolitica (20).
Il programma è rivolto alle donne che vogliono influenzare le loro comunità attraverso l'attivismo. Il suo focus non è solo sulle questioni della violenza di genere, ma si concentra anche su questioni sociali, ambientali, politiche, ecc. La fondazione Change.org finanzia la formazione, con 35 borse di studio e in sessioni virtuali vengono affrontati argomenti come: Autonomia delle donne, padronanza e padronanza di obiettivi e campagne e creazione di comunità.
«Il focus è sull'attivismo, ma l'idea è anche quella di generare trasformazioni sistemiche, crediamo che i problemi sistemici non si risolvano con uno o due leader, ma con tante persone che generano potere nella cittadinanza. L'idea è che generando una massa di donne e attiviste critiche ci siano trasformazioni più sostenibili che allo stesso tempo coinvolgano le autorità”, Emanuelli sottolinea. Il programma è stato realizzato dal 28 ottobre al 2 novembre e l'idea è che sia socializzato con giornalisti, influencer e decisori.
Partecipazione consapevole dei cittadini
Questo tipo di programmi è fondamentale affinché le iniziative non siano del calore e dell'emozione del momento, come accade con la maggior parte dei dibattiti sui social network."Perché l'attivismo digitale in Colombia abbia effetti come la primavera araba, non è necessaria solo la mediazione digitale ma anche la partecipazione dei cittadini e una cultura dell'ascolto e del rispetto verso le posizioni e le richieste dei cittadini", sottolinea Claudia Patricia Sánchez, che dal focolaio di ricerca della Pontificia Università Bolivariana cerca proprio di guidare i giovani ad essere critici nel tipo di narrazioni che cercano il bene della comunicazione e non rimangono solo dallo strumento in sé.
I cambiamenti sociali di oggi sono una combinazione di una cittadinanza informata e consapevole dei fatti, che ha strumenti come Change.org, che li aiutano a diffondere le loro preoccupazioni ma che da soli non realizzano la trasformazione. L'attivismo digitale è un esercizio che deve avere la partecipazione di tutte le parti coinvolte che possono raggiungere il consenso.
La campagna di riforma fiscale e altre che hanno avuto successo sulla piattaforma sono un esempio per vedere il potere della cittadinanza unita sia nelle strade che digitalmente, ma anche delle sfide che i governi devono affrontare quando prendono decisioni che abbracciano questi nuovi modi di alzare la voce .
«Mi sembra che quello che questi strumenti stanno mostrando ai governi è che c'è un modo diverso di prendere decisioni, che oggi i governi aperti e le strategie innovative sono in prima linea nei governi che garantiscono le democrazie. Il mondo è cambiato e dobbiamo assolutamente essere consapevoli di questi cambiamenti.”, afferma Ricardo Ruge, e conclude così "In futuro, le decisioni verranno prese attraverso un'applicazione e Change.org è uno scenario che rende possibile vedere il futuro nelle democrazie".
IImmagine principale: Change.org
