2023 s'accompagne de grands défis pour le marché national et mondial. L'inflation, les taux d'intérêt et la hausse des prix seront un défi pour les entreprises qui font partie de secteurs clés tels que le commerce électronique et la Fintech. 

Pendant et après la pandémie, un secteur qui a connu une croissance accélérée est le commerce électronique et avec lui tout ce qui concerne les paiements et la vente au détail sur Internet. 

En Colombie, En 2022, le commerce électronique a connu une croissance de 34% par rapport à 2021, selon les chiffres de la Chambre colombienne du commerce électronique. Mais les prévisions d'ici 2023, ils ne seront plus que 9 % croissance de la vente de biens et de services en ligne.

Parallèlement à ce secteur, les Fintechs ont connu, à l'instar du e-commerce, une croissance importante depuis la pandémie. La banque ouverte, les transactions numériques, les portefeuilles numériques et les néobanques sont l'avenir du commerce et de la finance. 

Face au panorama qu'apporte la nouvelle année, des porte-parole d'entreprises des secteurs du e-commerce et de la Fintech se sont entretenus avec Impacto TIC et ils ont expliqué ce que sera le tendances et nouveautés 2023. 

BPC

Mauricio Fernandez Directeur des opérations BPC Amériques
Mauricio Fernández, directeur des opérations pour les Amériques.

L'Amérique latine est l'un des marchés les plus actifs en raison de la nouvelle réglementation Fintech, l'adoption des instruments de paiement et l'augmentation de l'utilisation des smartphones, ce qui représente un certain nombre d'opportunités pour la participation de nouveaux acteurs dans l'industrie du traitement des paiements.

D'ici 2023, BPC souligne que les tendances projetées au sein des services financiers seront : Open Banking, paiements instantanés, renouvellement des systèmes existants, paiements en tant que service, solutions anti-fraude et réglementation Fintech.

Ce dernier stimulera davantage les transactions numériques et permettra la participation de différentes organisations et la création de produits et services plus personnalisés axés sur l'expérience utilisateur.

Chez BPC, nous continuerons à travailler à la création d'écosystèmes numériques capables d'articuler les différents acteurs de la société : consommateurs, entreprises et commerces, prestataires de services financiers et gouvernements.

Avec nos solutions de paiement de bout en bout, Nous continuerons à innover avec plus de 20 institutions financières dans les 14 pays du continent qui travaillent avec nous aujourd'hui. 

Zebra Technologies

Felipe Behar Vice-président des ventes et directeur général de Zebra Technologies en Colombie
Felipe Behar, vice-président des ventes et directeur général en Colombie.

Différentes tendances sur le marché se poursuivront et se développeront en 2023. Des facteurs tels que l'inflation et les incertitudes macroéconomiques ont conduit les entreprises à prendre des décisions rapides sur les investissements technologiques nécessaires à la modernisation de ses opérations. 

El e-commerce restera le moteur principal de la Transformation Digitale d'activité et continuera d'accélérer son développement technologique. On constate également un intérêt croissant pour l'utilisation de la technologie d'identification par radiofréquence (RFID) et une volonté des PME de moderniser leurs opérations. 

En 2023, nous continuerons à renforcer notre présence dans le secteur du commerce de détail, mais aussi dans l'industrie manufacturière. Nous aurons de nouvelles solutions pour l'automatisation des lignes de production dans les usines, telles que des lecteurs fixes et des solutions de vision d'entreprise. Nous continuerons à répondre à la demande de RFID de nos clients.

Enfin, Nous aurons des nouvelles pour les entreprises de l'alimentation, de la santé, de la médecine et des vaccins, entre autres, qui fonctionnent avec des chaînes du froid et ils nécessitent des capteurs spéciaux pour donner une visibilité sur la température et la manipulation adéquates des produits.

Tiba

Gabriel Farah CTO de Tyba 1
Gabriel Farah, CTO Tyba

2022 a été caractérisée par des niveaux élevés d'inflation et une contraction de la demande mondiale, avec un PIB très faible ajouté à la hausse des taux d'intérêt qui augmenter la possibilité d'une récession économique en 2023. 

Cela a considérablement réduit les valorisations des entreprises du secteur technologique et a entraîné la réduction des effectifs de plus de 140 XNUMX travailleurs dans le secteur. Selon l'ampleur de la récession, il faut s'attendre à une année 2023 modérément difficile voire très difficile pour le secteur technologique.

Chez Tyba, nous continuerons à proposer des alternatives d'investissement locales et internationales qui permettent à nos clients de profiter des faibles valorisations du marché et de faire fructifier leur capital. allons aussi se concentrer sur l'éducation et le soutien afin que nos clients peut prendre des décisions plus éclairées.

SAS

Jose Mutis O Country Manager de SAS pour la Colombie et l'Equateur 1
José Mutis, PDG de SAS Colombie et Équateur 

En SAS Nous avons accompagné de nombreuses entreprises dans leurs processus de Transformation Digitale. Entre 2022 et 2023 la taille du marché de l'IA dans le monde passera de 119 à 165 milliards de dollars, selon la firme de statistiques et d'analyse Statista. 

En 2023, nous continuerons à travailler pour être une référence et aider les entreprises à prendre de meilleures décisions, à être plus agiles et à obtenir des rendements plus élevés. 

Nos solutions évoluent constamment car nous voulons toujours offrir un service à la pointe. Après presque 50 ans de notre fondation, nous avons eu de grandes expériences et, par conséquent, en 2023, nous continuerons à nous concentrer sur les secteurs de la banque, de l'industrie, de la vente au détail et de l'assurance. 

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Jose Luis Vargas Vice-président exécutif de Provenir pour l'Amérique latine. 0183 1
José Luis Vargas, vice-président exécutif pour l'Amérique latine

En 2023, l'industrie continuera d'augmenter ses investissements dans les stratégies d'innovation et l'adoption de technologies pour prendre des décisions en matière de risque de crédit, qui joueront un rôle plus important dans le budget des institutions financières. 

De plus, les entreprises appartenant à d'autres secteurs auront une plus grande participation au marché, offrant des produits ou services financiers qui profitent aux gens.

L'utilisation d'une technologie de pointe leur permettra de manœuvrer plus efficacement face aux défis de cette année. et contribuer à une croissance durable des portefeuilles de crédit en maîtrisant les différents risques dans la gestion de ses clients.

Chez Provenir, nous continuerons d'innover dans la façon dont nous pilotons l'orchestration des données et les décisions relatives aux risques d'identité, crédit et fraude. Nous continuerons à développer notre écosystème de données et à faciliter l'accès des organisations aux bonnes informations au bon moment. 

L'automatisation avancée et la prise de décision basée sur l'IA aideront à rationaliser tous les processus des Fintech et des institutions financières pour les produits et services de crédit. 

Bluetooth

Xabier Zuazo PDG Bluetab 1
Xabier Zuazo, PDG de Bluetab

La gestion des données continuera d'être une tendance dans toutes les entreprises qui veulent survivre à moyen terme. En Colombie, une bonne tendance a suivi ces dernières années, avec une bonne préparation des différents entrepôts de données (qui devraient être la base de la prise de décision). Ces entrepôts doivent être fiables et précis, ce dont les différentes disciplines de la gouvernance des données auront la charge.

De même, il va y avoir une belle coïncidence entre la maturité des plateformes de données et les différentes habitudes de consommation post-pandémie pour générer de nouveaux cas d'utilisation grâce à des techniques d'apprentissage automatique et à des analyses avancées. Axé sur la connaissance du client, connaissant ses goûts, ses préférences et ses habitudes de consommation, entre autres. 

En 2023 nous augmenterons notre structure commerciale et marketing. Nous avons beaucoup de bonnes choses à faire et à dire, nous serons plus proches de nos clients et lors des principaux événements de l'industrie offrant nos meilleures solutions.

Nous allons renforcer nos relations avec les principaux éditeurs Cloud (Microsoft, Google et Amazon) pour consolider notre position de référence dans les services Cloud en Colombie.

Nous accompagnerons nos clients avec un solide portefeuille de services de conseil visant à accélérer la conversion des données brutes en valeur pour les entreprises, avec de nouvelles solutions ou le renforcement des services avancés d'analyse et d'IA. 

Nouvelles alliances avec les principales universités ou institutions telles que le SENA pour continuer à former les talents spécialisée dans nos capacités, et lancement de stratégies nearshore en dehors de la Colombie.

Endava

Pedro Minetti Endava
Pedro Minetti, directeur régional Amérique latine

Bien que la récession mondiale soit un fait, Endava est très bien positionné en termes de réalisations. Notre objectif pour cette année n'est pas tellement fixé de continuer à croître au rythme que nous avons fait en 2022, l'accent sera plutôt mis sur la consolidation de la croissance et la préparation de nos structures au changement de scénario mondial. 

Malgré le fait que certaines entreprises du domaine aujourd'hui licencient ou réduisent leurs usines, Notre objectif sera toujours de continuer à parier sur la création d'emplois et d'étendre la présence dans le pays.

nous sommes proches de ouvrir un nouvel espace à Medellín, adapté aux besoins des collaborateurs, comme à Cali où nous n'avons actuellement pas notre propre espace physique. Nous n'excluons pas pour cette nouvelle année d'étendre notre présence dans d'autres régions du pays. 

Notre objectif pour 2023 est clairement de continuer à développer notre expertise dans la région et à nous diversifier. Les domaines de paiements et opérations bancaires, qui sont les 2 secteurs d'activité les plus importants d'Endava à l'échelle mondiale. ainsi que ceux de santé & mobilité, présentent de belles opportunités pour nos talents de se spécialiser et de développer leur potentiel.

Rappi

Matias Laks Directeur général de Rappi Colombie
Matías Laks, directeur général de Rappi Colombie

Sans aucun doute, une tendance croissante est le rôle que les différentes solutions numériques et les outils technologiques dont ils disposent pour soutenir le travail des équipes Intelligence Artificielle, Data Science et Machine Learning.

Cela offre une occasion unique de tirer le meilleur parti des données disponibles, résolvant ainsi les problèmes et anticipant les défis qui pourraient survenir.

En Rappi, l'utilisation de l'Intelligence Artificielle nous a permis de segmenter les utilisateurs, de recommander des restaurants et des produits, générant que les utilisateurs Augmentez votre consommation en affinant les suggestions, analysez les risques de crédit et identifiez les risques de fraude. Les données et la technologie sont tout dans cette entreprise.

La technologie et l'innovation nous ont permis de briser les règles du monde gastronomique et de franchir cette barrière qui limite la possession d'une cuisine physique, nous a conduits à standardiser l'accès à la bonne nourriture de n'importe où avec des initiatives telles que les cuisines sombres.

Le plan principal est de continuer à renforcer notre opération dans les pays où nous sommes présents dans le but de soutenir les entrepreneurs et les entreprises. Nous continuerons à chercher à impacter la génération de revenus pour les distributeurs indépendants dans ce processus de relance économique dans lequel se trouve l'Amérique latine. 

En ce qui concerne le moment dans l'industrie, où il y a eu des problèmes de rentabilité pour les startups, ce qui a entraîné des réductions de collaborateurs ou même le départ d'entreprises, L'enjeu pour le secteur et pour l'ensemble de l'écosystème startup est d'être pérenne et d'avoir un cash-flow positif. Nous sommes très attachés à l'Amérique latine et nous pensons que le fait que Rappi existe en tant qu'écosystème apporte un développement économique et social aux pays.


Image principale : Gerd Altmann en Pixabay