Les sociétés d'Internet, de téléphonie et de télévision par abonnement ont accueilli avec prudence l'annonce de la prise en charge par le président Gustavo Petro du contrôle des commissions de régulation des services publics. Ils savent que le problème aujourd'hui réside dans les hausses de prix dans le secteur de l'électricité, mais comme les souris, Désormais, ils se déplaceront avec prudence et réserve afin de ne pas réveiller le chat.
Bien que la discussion sur les prix de l'énergie soit étrangère aux services TIC et qu'il n'existe actuellement aucun décret définissant la portée de la détermination, qui selon le président est conforme à la loi, il peut imposer son autorité sur des questions techniques qui nécessitent une analyse et une évaluation d'experts. sur un secteur composé de centaines d'entreprises hétérogènes qui développent leurs services sur tout le territoire.
La Commission de régulation des communications (CRC) est directement lésée car elle est l'une des 3 entités de régulation des services publics, avec la Commission de régulation de l'eau potable et de l'assainissement de base (CRA) et la Commission de régulation de l'énergie et du gaz combustible (CREG). Cette dernière est la plus compromise, puisque les revendications de prix élevés ne cessent pas et que le gouvernement s'attribue une part de responsabilité dans l'inflation inhabituelle de l'an dernier.
Concernant les communications et les services audiovisuels, conformément à la loi 1978 de 2019, le CRC favorise la concurrence sur les marchés et le pluralisme de l'information, il doit éviter l'abus de position dominante, réglemente les marchés des réseaux et services de communication et garantit la protection des droits des utilisateurs.
Pour cela, il est composé de 2 sessions : Contenu Audiovisuel, qui se compose de 3 commissaires, l'un choisi par les opérateurs régionaux de télévision publique, un autre issu de la société civile choisi sur concours public et un troisième issu du secteur audiovisuel choisi sur concours public ; tandis que la session de la Commission des communications est composée du ministre des TIC (qui peut être délégué par un vice-ministre), d'un commissaire choisi par le président de la République et de 3 commissaires choisis au terme d'un processus de sélection par concours public.
Bien que la CRC ne soit soumise à aucun contrôle hiérarchique et jouisse d'une indépendance administrative, la constitution de la session des communications avec le ministre et un commissaire nommé par l'exécutif parmi 5 membres donne un degré élevé d'influence décisionnelle au président. Faut-il plus d'intervention ?
En ce qui concerne les prix des télécommunications, la loi 1341 de 2009 établit que "Ils sont librement définis par les fournisseurs de réseaux et de services." Et l'intervention de la CRC sur ceux-ci ne peut intervenir que s'il est vérifié qu'il n'y a pas suffisamment de concurrence, si une défaillance du marché survient ou s'il est établi que la qualité des services offerts n'atteint pas les niveaux requis. C'est-à-dire, Il existe plusieurs voies qui facilitent une éventuelle intervention dans le secteur.
Par exemple, en 2021 la Commission a déclaré Claro Colombia comme opérateur dominant sur le marché des services mobiles, sans prendre de mesures particulières telles que des charges asymétriques, action qui a été appliquée à cette même entreprise en 2013 au travers de différentes charges d'interconnexion avec d'autres opérateurs. Le président Petro voudra-t-il le faire revivre ?
Ou les plaintes concernant la prestation de services dans certaines régions peuvent également faciliter l'intervention sur les prix, qui sera toujours une mesure fantaisiste qui suscitera les applaudissements de la majorité.
Si l'on s'ajuste aux données concrètes et vérifiables, les opérateurs TIC n'auraient pas à s'inquiéter d'une éventuelle intervention présidentielle sur les prix, d'autant plus que la Colombie possède l'un des services Internet mobiles le moins cher du monde, avec 0,49 dollars pour 1 Go, seulement dépassé dans la région par l'Uruguay.
La Colombie est l'un des marchés les plus compétitifs du continent en matière de communications mobiles, qui a augmenté avec l'arrivée de Wom, ce qui a entraîné une baisse des prix des forfaits en réponse à la stratégie agressive du nouveau venu. Le revenu moyen par utilisateur (ARPU) était de 18.858 2022 pesos en juin 2,3, soit une baisse de 2021 % par rapport au même mois de XNUMX.
Concernant le prix moyen du haut débit fixe, est le pays en premier lieu en Amérique du Sud parmi les moins chers, avec un prix moyen de 20,75 dollars par mois, suivi de l'Argentine et du Paraguay, et classé 42 parmi 220 pays analysés en 2022.
Mais les utilisateurs considèrent que la télévision par abonnement est le service TIC le plus cher qu'ils paient, selon une enquête commandée par la CRC.
Sans arguments pour intervenir et ajuster les prix, la chose sensée à faire est de laisser les choses telles qu'elles sont. Parce qu'ils travaillent.
Il convient de rappeler l'exemple de l'Argentine, où le gouvernement a gelé les prix pendant 2 ans par un décret de 2020, avec lequel plus de 1.700 XNUMX entreprises de différentes tailles ont vu leurs revenus languir au rythme de l'inflation, ce qui a produit un impact immédiat sur les investissements dans les infrastructures et détérioration de la qualité.
