La banca siempre ha sido uno de los principales inversores en informática, con más de 288.000 millones de dólares invertidos en 2021. Esta industria puede presumir de ser uno de los segmentos con acceso a la mejor tecnología del mercado y ser uno de los protagonistas de la Transformación Digital, incluso antes de que se empezara a usar esta frase (que nació en 2011).

Antes de hablar de la Transformación Digital, ya existían el Internet Banking y el SMS Banking a finales de los años 90, e incluso las primeras aplicaciones móviles bancarias para ‘smartphones’ datan de 2007, el mismo año en que se lanzó el iPhone.

Porque el sector financiero ha sabido cumplir con las exigencias de los tiempos, no es de extrañar que existan bancos que datan desde el siglo XVI, como el célebre Monte dei Paschi di Siena. Sin embargo, esta capacidad de evolución no es universal, ya que no todos los bancos son iguales ni todos los procesos de Transformación Digital lo son.

Además, existe una Transformación Digital de cara al público, más perceptible para los usuarios, y una Transformación Digital más importante que ocurre tras bambalinas, entre los engranajes que mueven los procesos de las organizaciones. Y es en este texto donde veremos 10 de los principales ejemplos de cómo la banca moderna sigue cambiando en nuestros días.