La tecnología en los negocios será un tema clave para los próximos años. Las empresas se enfrentarán a un momento crítico de evolución, marcado por la necesidad de mantener su crecimiento en medio de desafíos como la desaceleración económica, la disminución de la inversión y la moderación del consumo.
En este panorama, se destaca la importancia de que los empresarios se preparen adecuadamente para la gestión de la innovación, priorizando la planificación de escenarios que ayuden a enfrentar la incertidumbre y volatilidad del entorno operativo.
El estudio ‘Techtonic States’ realizado por BDO Digital, se vislumbra cuatro escenarios diferentes con perspectivas a 2026 y las implicaciones que tendrán para las organizaciones actuales.
Cada uno de estos cuatro escenarios que plantea el estudio, la tecnología avanzada emerge como una fuerza impulsora, lo que permite a las organizaciones no sólo mitigar los riesgos sino también mejorar su resiliencia.
¿Qué es la tecnología en los negocios?
La tecnología en los negocios se refiere al uso de herramientas tecnológicas, sistemas, software y hardware para mejorar y optimizar las operaciones comerciales y alcanzar los objetivos empresariales.
El uso de la tecnología en los negocios puede ayudar a aumentar la eficiencia operativa, reducir costos, mejorar la calidad de los productos y servicios, alcanzar a nuevos mercados, fortalecer la relación con los clientes, y en general, mantener la competitividad en un entorno empresarial en constante evolución.
Beneficios de la Tecnología en los negocios
La tecnología en los negocios puede ofrecer una serie de beneficios significativos que pueden ayudar a mejorar la eficiencia, reducir costos, impulsar la innovación y fortalecer la posición competitiva de una empresa en el mercado.
- La automatización de procesos y la implementación de sistemas tecnológicos pueden ayudar a reducir los tiempos de producción, minimizar los errores y optimizar los recursos.
- La tecnología puede ayudar a reducir los costos operativos al eliminar tareas manuales, optimizar el uso de recursos y mejorar la gestión de inventarios.
- Los sistemas tecnológicos pueden garantizar una mayor consistencia y precisión en la producción y en la prestación de servicios.
- La tecnología, especialmente a través de plataformas de comercio electrónico y marketing digital, puede permitir a las empresas llegar a nuevos mercados y expandir su base de clientes.
- Los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM), pueden ayudar a las empresas a entender mejor las necesidades y preferencias de sus clientes.
- Las empresas que adoptan tecnologías ágiles y flexibles pueden adaptarse más rápidamente a los cambios en el mercado y a las nuevas oportunidades, lo que les permite mantenerse competitivas en un entorno empresarial dinámico.
‘Techtonic States’, los cuatros escenarios para la tecnología y los negocios
El estudio realizado por BDO Digital se basa en una combinación de planificación de escenarios e investigación a partir de la opinión global de 500 líderes empresariales y del sector público en organizaciones grandes y medianas.
Los panoramas que plantean los líderes permiten visualizar cuatro futuros posibles en 2026 para ayudar a los líderes empresariales a planificar el mañana. Mundo Acelerado que reúne la tecnología y redes comerciales alineadas; Mundo Sostenible; Mundo Fragmentado definido por mercados y cadenas de suministro y Mundo Dividido relacionado con la bifurcación Este-Oeste y la tecnología dominada por la Inteligencia Artificial y la fragmentación del mercado.
En todos los mundos analizados, la tecnología avanzada emerge como la fuerza motriz, permitiendo a las organizaciones aprovechar las oportunidades, mitigar los riesgos y mejorar su resistencia.
“Los próximos 3 años prometen recompensas para quienes sepan acoger el cambio y navegar con destreza. Se trata tanto de una cultura abierta a la experimentación como de una tecnología innovadora. Establecer alianzas con consultoras que entiendan este solapamiento permite un enfoque con muchas más probabilidades de producir resultados significativos”, señala Ric Opal, líder global de BDO Digital.
Factores de riesgo de la tecnología en los negocios para 2026
Mundo Acelerado
Basado en la investigación y en los resultados arrojados en el estudio, para el escenario de un mundo acelerado, el 81% de los líderes empresariales ya dice que la tecnología es el factor fundamental número uno de su estrategia de crecimiento.
Aquí tienen un papel importante tecnologías como la Inteligencia Artificial, el análisis de datos y los servicios basados en datos que permiten productos personalizados y respuestas rápidas a la demanda.
Para el 68% de los líderes empresariales la tecnología tendrá un impacto transformador en la productividad. Mientras que el 72% afirman que la infraestructura tecnológica sofisticada y la toma de decisiones basada en datos son ahora los determinantes clave del éxito organizacional.
Mundo Sostenible
Los compromisos ESG y los objetivos de reducción de emisiones por parte de las empresas son una preocupación para los líderes. El seguimiento y la trazabilidad de las huellas de carbono, los riesgos de la cadena de suministro y la contabilidad de los ciclos de vida completos de los productos son cada vez más importantes.
Entre los riesgos que conlleva para las empresas, el 58% de los líderes cree que la recesión económica tendrá un gran impacto en su organización en los próximos 3 años, lo que lo convierte en el riesgo mejor clasificado y se suma la escasez de talento humano para enfrentar esos retos.
Mundo Fragmentado
Un mundo definido por mercados y cadenas de suministro profundamente fragmentados. Para el 71 % de los líderes es probable que la regulación aumente en los próximos 3 años en temas clave como el uso de la Inteligencia Artificial y el impacto negativo que puede representar para sus organizaciones.
En la cadena de suministro, el 44 % cree que la interrupción de la cadena de suministro tendrá un gran impacto en su negocio de aquí a 2026, y el 39 % cita el sentimiento antiglobalización y el aumento de las políticas proteccionistas en el mercado de la sede central de su organización como un riesgo impactante.
Mundo Dividido
Un mundo definido por la bifurcación Este-Oeste y por la Tecnología dominada por la AI y la fragmentación del mercado. Para los líderes, la competencia entre los dos bloques afecta la tecnología, los materiales críticos, las habilidades y la propiedad de los datos.
El 42 % de los líderes empresariales y del sector público cree que la volatilidad geopolítica tendrá un impacto notable en su organización en los próximos tres años, y solo el 5 % de los líderes lo citan como el riesgo más impactante para su organización.
Sin embargo, los factores éticos de la tecnología sí conlleva un riesgo. El 81 % de los líderes empresariales afirman que esto será importante para la agenda de responsabilidad social corporativa (RSC) de su organización dentro de tres años, catapultándola del quinto lugar en la lista de factores importantes de RSC a la cima de la lista en 2026.
