Son varios los restos a los que se enfrentan las empresas hoy en día. Sin embargo, para lograr sus objetivos internos y externos, las soluciones que ofrece la Nube les han permitido avanzar de manera más efectiva.
Ya sea para agilizar su cadena de suministros, ofrecer mejores experiencias a sus clientes y colaboradores, expandirse a nuevos mercados o innovar en sus productos y servicios, la Nube encabeza la lista de tecnologías que contribuyen a esto.
Un estudio realizado por la compañía desarrolladora Multisof revela que el 80 % de las empresas reflejan mejoras en sus operaciones una vez implementan esta tecnología. Según un estudio de la consultora Gartner, el gasto mundial de los usuarios finales en servicios de nube aumentará en un 20,4 % para 2024.
Esta tendencia se debe a la necesidad constante de las organizaciones de adoptar nuevas plataformas y tecnologías, además de los múltiples beneficios que ofrece la Nube. Por un lado, les permite a las compañías ser más flexibles, ahorrar costos, mejorar la seguridad y estar prevenidas ante la pérdida de datos.
Además, esta herramienta también abre la posibilidad de trabajar de manera más colaborativa. De acuerdo con cifras de Statista, el 82 % de la carga laboral se aloja en la Nube.
La Nube, alidada de las empresas en Colombia
En el caso de Colombia, varias empresas han apostado por esta tecnología para obtener mayor escalabilidad e innovación constante. Desde optimizar la demanda y el abastecimiento de productos hasta lograr mayor agilidad y efectividad, son algunos de los retos y soluciones que buscan solucionar grandes compañías en el país.
El soporte de la información estratégica es un factor importante a tener en cuenta. Para una compañía como Productos Ramo, una marca colombiana de alimentos dedicada a la fabricación de snacks y productos de pastelería horneados, la Nube ha sido su aliada para generar mejores resultados de negocio, planes y decisiones ágiles, debido al uso estratégico de los datos alojados en esta plataforma a través de soluciones como SAP Analytics Cloud, gracias a la nube, ahora la compañía puede hacer un uso estratégico de toda la información de valor que tiene disponible.
“Con estos datos ha sido posible llevar nuestra operación a un nivel superior, gracias a una toma de decisiones más informada y estratégica”, asegura Bernardo Serna, Presidente de Productos Ramo.
Otra de las utilidades de la nube es manejar grandes volúmenes de información, como aquellos que provienen de la relación entre las entidades de gobierno y los ciudadanos. En este proceso, entidades como la Secretaría de Hacienda Distrital, entidad pública dedicada a la gestión de los recursos económicos en Bogotá, está alojando y gestionando sus datos en la Nube.
El Distrito ha logrado recaudar impuestos de manera más efectiva y transparente. Además, con esta herramienta ha sido posible optimizar la atención a los ciudadanos y gestionar efectivamente el presupuesto de la ciudad. RISE with SAP, es una herramienta que ofrece soluciones de infraestructura y servicios en la nube, automatizando procesos y dando paso a la toma de decisiones estratégicas basadas en los datos.
La Nube como modelo innovador
La consultora IDC reveló que el 71 % de las empresas busca en la nube mejoras en la velocidad en sus operaciones, el 63 % desea una mayor flexibilidad y el 57 % mejora en su atención al cliente.
Una empresa colombiana con 83 años de experiencia fabricando y comercializando electrodomésticos, como Haceb, tiene entre sus principales objetivos alcanzar mejores modelos de innovación y así transformar sus procesos empresariales.
En ese proceso ha incorporado soluciones como el SAP Customer Data Cloud en sus operaciones, lo que le ha permitido conocer mejor el perfil de cada uno de sus clientes y cuáles son sus intereses, para ofrecerles una experiencia más personalizada debido al análisis exhaustivo de estos datos.
Las medianas y pequeñas empresas colombianas también están haciendo una apuesta importante en la nube. Según Multisoft, a las medianas empresas les resulta un 40 % más rentable usar esta plataforma.
Este es el caso de Ponto Hair Club, una empresa colombiana especializada en el cuidado del cabello y con más de 15 años de experiencia en este mercado. En su camino hacia la Transformación Digital, decidió implementar SAP S/4HANA Public Cloud, una herramienta que hoy emplea para apalancar su expansión por Colombia y el mundo. Ponto le apuesta a ser una empresa más sostenible, adaptable y flexible.
“Ahora nuestros datos se encuentran más consolidados. Esto nos ha permitido acelerar la toma de decisiones y hacerlo de una manera más precisa. Lo que nosotros buscábamos era una herramienta que nos permitiera crecer de una forma organizada y, por supuesto, más estratégica”, expresa Marcela Villa, presidente de Ponto.
