O desenvolvimento de negócios avança por meio de cenários e plataformas digitais. entidades como Bancoldex, vêm aumentando significativamente sua oferta de novos canais para o crescimento dos negócios de pequenas e médias empresas no país.

Em que consistem essas novas ferramentas tecnológicas? Onde estão as oportunidades? Quanto eles estão aproveitando? Como as pequenas e médias empresas da Colômbia podem aproveitar melhor esses cenários para se conectar com oportunidades e negócios?

Com justiça, com o objetivo de lançar, explicar e posicionar o canal de serviços não financeiros 'Conectar Digital' Como nova plataforma tecnológica que, graças à sua inovação e ampla oferta de serviços, contribui para o fortalecimento dos negócios, o Bancóldex realizou o Hangout 'Conecta Digital: benefícios para impulsionar sua empresa'.

Moderado por Mauricio Jaramillo Marín, diretor de Impacto TIC, o Hangout contou com Efren Cifuentes, responsável pelos serviços não financeiros do Bancóldex; Isabel Cristina de Ávila, consultor especialista em regulação, transformação digital da Mujeres TIC, Ana Milena Bulla, diretora executiva da Mujeres TIC y Yeinni Andrea Patino Mora, VP de competitividade e cooperação da Confecamaras.

Bancoldex CONNECT Digital 2

Connect Digital: fortalecimento dos negócios

Efrén Cifuentes, chefe de serviços não financeiros do Bancóldex, explicou que Conecta Digital é um novo canal com amplo portfólio de serviços não financeiros que busca o fortalecimento dos negócios por meio de serviços de capacitação, cursos, workshops, ferramentas tecnológicas e assistência técnica.

“Há anos percebemos que as empresas não precisam apenas de dinheiro, mas também têm outras necessidades que têm a ver com a otimização de processos de competitividade, administração e produtividade comercial e gerencial. O desafio é que os empresários conheçam iniciativas como esta do Bancóldex para fortalecer não só as vendas, mas também outras áreas como a competitividade que geram outro tipo de valor para as empresas”. disse Cifuentes.

O responsável do Bancóldex esclareceu que o canal Conecta Digital é voltado para todos os tipos de empresários, desde os que estão na chamada 'economia popular' até os que comandam grandes empresas. "Obviamente entendemos que as necessidades são diferentes, mas o objetivo final é o mesmo: o fortalecimento de todas as empresas do país."

“A maioria dos empreendedores tem lacunas em termos de Transformação Digital. O desafio é como atingir todos os segmentos de negócios com novos conhecimentos e ferramentas digitais para que se fortaleçam e tenham acesso a novas oportunidades. Já fazíamos presencialmente mas a pandemia obrigou-nos a migrar para o digital e aí percebemos que a virtualidade gerou uma ferramenta muito poderosa para chegarmos aos empreendedores”

O responsável dos serviços não financeiros do Bancóldex explicou que Qualquer pessoa que faça negócios na Colômbia, mesmo que não seja cliente do banco, pode acessar gratuitamente o amplo portfólio de serviços não financeiros do Conecta Digital. apenas por ter acesso à internet.

“O convite aos empreendedores é participar da criação de uma rede de fortalecimento de negócios graças ao conhecimento que podem obter com o portfólio de serviços não financeiros. Muitas vezes há programas semelhantes que não são aproveitados por ignorância”, disse. destacou Cifuentes que convidou pequenos empresários a apresentar -mesmo- projetos de inovação adequados ao tamanho de suas empresas.

A segmentação de empresas é fundamental

Isabel Cristina de Ávila, consultora especialista em regulação, transformação digital da Mujeres TIC, destacou que, para conectar o ecossistema de negócios com a tecnologia, é preciso segmentar o mercado de beneficiários de acordo com o nível de maturidade do negócio.

“A segmentação das empresas é muito importante para o sucesso desse tipo de iniciativa, pois permite identificar adequadamente as necessidades dos empreendedores beneficiados. A economia popular possui características particulares que estão muito distantes das características de uma empresa formal e consolidada. Portanto, este primeiro passo é muito importante.disse Isabel Cristina de Ávila.

“A economia popular tem características como informalidade, pobreza e atraso tecnológico. Para uma pessoa que está nesse setor com vontade de progredir, mas sem acesso ao crédito, é fundamental entender as estratégias de conexão digital praticamente do zero. Na economia popular, é preciso começar com um processo de alfabetização tecnológica para alcançar resultados empresariais de sucesso”

De Ávila salientou que Para empresas mais estabelecidas, também é importante conscientizar sobre a importância de investir em tecnologia. "Não é mais necessário convencer da importância da tecnologia, mas aconselhar sobre qual é a alternativa mais eficiente".

Conforme explicou, o sucesso dos programas de capacitação em questões tecnológicas, comerciais ou administrativas para empreendedores depende muito dessa segmentação ou identificação das necessidades de cada tipo de empresa.

A importância da cultura digital

Ana Milena Bula, diretora executiva da Mujeres TIC, assegurou que Para o fortalecimento de grandes e pequenas empresas, é fundamental promover uma cultura digital.

“As novas tecnologias são inúteis se não houver uma cultura digital para serem aplicadas no crescimento das empresas. Da mesma forma, é muito importante garantir a conectividade para que essas ferramentas cheguem a todo o país sem nenhum tipo de discriminação tecnológica e, assim, fechem o fosso digital”, assegurou Ana Milena Bula.

Além disso, assegurou que outro fator importante é garantir que as empresas tenham acesso a um recurso humano capacitado que permita a apropriação da tecnologia.

“Para que as empresas se tornem mais fortes, é preciso ter recursos humanos altamente capacitados no uso das novas tecnologias e neste momento é importante que haja uma estratégia governamental de capacitação”, Ele disse.

A contribuição de Confecamaras

Yeinni Andrea Patiño, vice-presidente de competitividade e cooperação da Confecamaras, Ele destacou a importância de programas como o Conecta Digital do Bancóldex e o papel de sua associação para o fortalecimento dos negócios no país.

“A digitalização é essencial para o crescimento das empresas e isso ficou evidente com a pandemia. A pandemia acelerou o processo de venda digital e desde então começamos a trabalhar, não só com o Bancóldex, mas com as 57 câmeras incluídas na Confecamaras. Criamos 18 plataformas que se tornaram a ferramenta fundamental de aproximação entre produtores e clientes”.

O representante da Confecamaras destacou que, além dessa necessidade de avançar nas questões de Transformação Digital e novos conhecimentos comerciais e administrativos, o financiamento e a formação de seu capital humano são essenciais para a sobrevivência das empresas.

“Nossa principal preocupação não é quantas empresas são criadas, mas quantas são sustentadas e fortalecidas. Na Confecamaras ajudamos em questões tão básicas como criar um e-mail, tirar fotos, até mesmo promover iniciativas regionais e fornecer ferramentas de conhecimento como estudos e pesquisas”.

No Hangout foram apresentados 2 cases de sucesso de empreendedores que aproveitaram os diferentes programas do Bancóldex e o novo canal Conecta Digital: William Botero, que há 30 anos fundou a Willdeportes, empresa que vende artigos esportivos em Pereira, e Arnold Arias que, em meio à pandemia, também fundou a Todo Cajas em Pereira, microempresa dedicada à fabricação de embalagens para diversos produtos.

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