Cenisoft, el centro de innovación e investigación de Fedesoft, presentó el Observatorio de Datos de la Industria Digital, una plataforma de libre acceso que promete transformar la manera en que el sector toma decisiones estratégicas basadas en información confiable para la Industria TI de Colombia.
El Observatorio centraliza y analiza información clave de la Industria digital, como ventas, empleo y exportaciones, con el objetivo de ofrecer datos confiables que respalden la toma de decisiones basadas en evidencia. En 2023, las exportaciones de la industria TI de Colombia alcanzaron 1.731 millones de dólares estadounidenses, reflejando un crecimiento significativo en la última década. Asimismo, el mercado interno superó los 57,2 billones de pesos, mostrando una evolución sostenida que subraya la importancia del sector en la economía.
Además de ofrecer cifras generales, el Observatorio incluye un enfoque regional que permite identificar las dinámicas específicas en distintas zonas del país. Bogotá, Antioquia y Valle del Cauca se destacan por liderar el crecimiento de la industria TI, convirtiéndose en motores clave de innovación y competitividad. Este análisis regional es esencial para comprender las oportunidades y desafíos únicos de cada territorio, fortaleciendo las capacidades locales en tecnología y digitalización.
“El Observatorio de Datos de la Industria Digital, representa un esfuerzo por brindar al sector herramientas concretas para entender su entorno, planificar su crecimiento y tomar decisiones informadas. Desde Cenisoft, reafirmamos nuestro compromiso con el desarrollo del ecosistema digital, fortaleciendo su competitividad y su impacto en la economía del conocimiento”, señaló Diana Guerrero, directora ejecutiva de Cenisoft.
Duque, calificó el lanzamiento del Observatorio como “un sueño hecho realidad” para los empresarios del sector TI. Según ella, contar con datos confiables y actualizados es esencial para tomar decisiones estratégicas que impacten tanto al sector privado como al público. La invitación está abierta para que más actores se sumen a esta iniciativa, aportando y aprovechando la información disponible.
Industria TI de Colombia: Un panorama en expansión
El Observatorio de Datos tiene como principal objetivo recopilar, analizar y difundir información sobre la industria TI en Colombia. Según Julián Zuluaga, analista de la Federación, el sector ha mostrado un crecimiento sostenido, pasando de representar menos del 1 % del PIB en 2010 a alcanzar el 3.7 % en 2023. En el sector de servicios, este porcentaje se eleva al 5.6 %, destacando la relevancia de la industria TI en una economía donde los servicios abarcan el 70 % del PIB.
Las ventas también reflejan un dinamismo notable: en 2016, las empresas del sector generaron 183 billones de pesos, mientras que en 2023 la cifra ascendió a 572 billones, triplicando su volumen en apenas siete años. Este crecimiento anual del 25 % entre 2022 y 2023 posiciona a Colombia como un actor clave en la región.
Adicionalmente, en cuanto a la distribución de empresas del sector TI en Colombia, el 81,7 % representa a las microempresas y el 2% corresponde a grandes empresas, pero en cuanto a ventas son las grandes las que acumulan el 70,7 % de las ventas.
Estado actual del Talento TI en Colombia
Uno de los pilares fundamentales del Observatorio es el área de talento humano. Diana Porto, directora Talento TI Fedesoft, presentó cifras sobre la disponibilidad y movilidad de profesionales en el sector, así como un análisis detallado de los cargos más demandados y los tiempos de contratación.
De acuerdo con el diagnóstico que mide las habilidades de pensamiento computacional en estudiantes desde cuarto hasta undécimo grado, el cual fue aplicado a 8.000 estudiantes en 2024 en Colombia, reveló que la mayoría no supera el rango considerado como “bajo” en una escala de 0 a 15.
A pesar de una leve mejora respecto a 2023, los resultados indican la necesidad de generar estrategias desde edades tempranas que desarrollen habilidades como lógica, pensamiento crítico y computacional desde la educación básica. Según el Foro Económico Mundial, estas competencias son fundamentales en la transición laboral hacia empleos basados en inteligencia artificial y tecnologías de datos.
En cuanto a formación superior, el Observatorio analizó los resultados de las pruebas Saber Pro (desde 2016), que evalúan competencias de egresados universitarios. Se evidenció que el 50 % de los graduados de todas las carreras no alcanzan el nivel esperado en razonamiento cuantitativo. Esta habilidad, esencial para la toma de decisiones estratégicas basadas en datos, es crucial no solo para el sector TI, sino para todas las industrias.
Sin embargo, el análisis muestra que estudiantes de programas relacionados con el sector de software, como Ingeniería de Software, Ingeniería de Sistemas e Ingeniería Telemática, presentan mejores niveles en razonamiento cuantitativo. En promedio, superan el 60 % en las métricas utilizadas por el Icfes (Saber Pro), alcanzando el tercer y cuarto nivel en la escala de medición. Este resultado no es sorprendente, ya que estos programas tienen un fuerte enfoque en matemáticas y estadística.
Sin embargo, es relevante notar que estas disciplinas, que están directamente relacionadas con la industria tecnológica, ocupan posiciones medias en el ranking de desempeño de habilidades. Por ejemplo, Ingeniería de Sistemas e Ingeniería de Software se encuentran en las posiciones cuarta y sexta, respectivamente, mientras que carreras como Ingeniería Telemática y Administración de Software lideran la lista. Este panorama indica que hay un espacio significativo para mejorar el rendimiento en los programas más críticos para el desarrollo de la industria tecnológica del país.
Al analizar los resultados por ciudades, Bucaramanga destaca como líder en habilidades de razonamiento cuantitativo entre sus estudiantes universitarios. Este hallazgo coincide con estudios previos que resaltan el desempeño sobresaliente de esta región. Medellín, Popayán y Bogotá también presentan resultados destacados, siendo esta última la ciudad con el mayor número de estudiantes universitarios. Este liderazgo regional invita a examinar las estrategias educativas implementadas en estas ciudades y replicar las mejores prácticas en otras regiones del país.
El informe también aborda el comportamiento de los egresados de programas de educación superior en Colombia. Según datos del Ministerio de Educación, el número de graduados en áreas de TI en 2023 fue de 28.000, un incremento en comparación con años anteriores. Sin embargo, este número incluye todos los niveles educativos (pregrado, posgrado, maestrías y doctorados) y no logra satisfacer la demanda de talento del sector empresarial, especialmente en áreas tecnológicas. (Para el análisis de 2024 se integrarán datos de formación en áreas TI asociados a la educación no formal).
Un aspecto crítico señalado es la brecha entre el número de estudiantes matriculados y los que logran graduarse. Actualmente, hay alrededor de 323.000 estudiantes matriculados en programas académicos, pero la tasa de deserción sigue siendo elevada. Este fenómeno pone en evidencia la necesidad de mejorar las estrategias de retención y acompañamiento en las instituciones educativas.
Empleabilidad en el sector TI de Colombia
Según el análisis del observatorio, se evidencia una creciente dificultad para cubrir posiciones en áreas tecnológicas, un problema que refleja la brecha existente entre la oferta y la demanda de talento.
A nivel mundial, el 76 % de las empresas reportan problemas para encontrar personal calificado, de acuerdo con un estudio realizado por Manpower Group en 46 países y con una muestra de más de 6,000 empresas. En Colombia, esta cifra alcanza un 66 %, destacando que el sector tecnológico enfrenta uno de los mayores desafíos.
Las habilidades más buscadas en el país incluyen competencias técnicas relacionadas con TI, datos, ventas y marketing, operaciones logísticas y atención al cliente. Además, las empresas valoran habilidades transversales como colaboración, trabajo en equipo, responsabilidad, confianza, y razonamiento para la resolución de problemas.
Uno de los indicadores críticos para la industria es la rotación de empleados, que mide la salida de personal en un periodo determinado. La alta rotación representa un desafío para las empresas, especialmente en un mercado donde la escasez de talento es evidente. Este fenómeno obliga a las organizaciones a replantear sus estrategias de retención y desarrollo profesional para mitigar las pérdidas y asegurar la sostenibilidad de sus operaciones.
Ximena Duque resaltó en su intervención la posición de Colombia como uno de los países líderes en la graduación de profesionales en tecnología en la región, ubicándose en el segundo o tercer lugar con alrededor de 28.000 graduados anuales. Sin embargo, este logro no ha sido suficiente para cerrar la brecha de talento tecnológico que enfrenta tanto el país como el mercado global.
La demanda por perfiles tecnológicos sigue siendo alta, mientras que el embudo formativo resulta evidente: de más de 300.000 estudiantes matriculados anualmente, solo una fracción logra graduarse. Este desequilibrio, junto con la alta rotación laboral que alcanzaba el 34 % en 2021 y ha descendido a 24 % en la actualidad, demuestra que la presión por talento especializado no ha disminuido significativamente.
Adicionalmente, Duque señaló un fenómeno de globalización laboral, donde tanto empresas extranjeras como colombianas buscan talento más allá de las fronteras, aprovechando el nivel educativo del país. Esto pone de relieve la necesidad de robustecer las estrategias de formación y retención de talento en tecnología para mantenerse competitivos.
El panorama de contratación en el sector TI colombiano
El sector TI en Colombia, caracterizado por un dinamismo constante, emplea principalmente bajo contratos indefinidos (90 %), lo que demuestra estabilidad laboral en este campo. Sin embargo, la modalidad de trabajo híbrido domina con un 70 %, reflejando una tendencia global hacia modelos más flexibles. “Somos un sector que contrata, que contrata muy bien, por tanto para nosotros seguir trabajando en esta apuesta del desarrollo del talento como una estrategia de reactivación económica en nuestro país“, mencionó Porto.
Solo un 18 % de los empleos son 100 % remotos, lo que resalta la importancia de mantener espacios que promuevan la cultura corporativa.
En cuanto a la segmentación regional, el sector muestra un balance en términos de contratación, con oportunidades distribuidas entre empresas grandes, medianas, pequeñas y microempresas.
Rotación de personal en el sector de tecnología en Colombia: Un desafío para la competitividad y el desarrollo
La rotación de personal en el sector de tecnología es un indicador clave para entender los retos y oportunidades de la industria en Colombia. Durante 2024, las empresas del sector reportaron una rotación promedio del 24 %, una leve mejora respecto al 28 % registrado en 2023, pero aún considerada alta para una industria que depende del conocimiento y la estabilidad de su talento humano.
Rotación general y por tamaño de empresa
- Microempresas: En este segmento, la rotación aumentó significativamente, pasando del 17 % en 2023 al 26 % en 2024, lo que refleja una alta vulnerabilidad ante la fuga de talento.
- Grandes empresas: A pesar de un incremento del 3% en la rotación, estas empresas tienen más capacidad para retener talento debido a su competitividad y recursos.
La alta rotación genera sobrecostos y afecta la competitividad de las empresas, especialmente en un mercado globalizado donde el talento colombiano es cada vez más demandado por multinacionales. Según el análisis, el 98 %de las salidas de empleados están motivadas por nuevas oportunidades laborales, de las cuales el 33 % corresponde a empresas extranjeras de TI ubicadas en Colombia.
Brechas de competitividad y escasez de Talento Senior
Uno de los principales retos está en la formación y retención de perfiles senior. Aunque las universidades y el gobierno han impulsado la formación de talentos junior, el mercado enfrenta dificultades para cerrar la brecha entre estos niveles y los de mayor experiencia.
- Cargos más demandados: Desarrolladores de software con más de cinco años de experiencia.
- Vacantes proyectadas: Se estima una brecha de 91.000 vacantes en perfiles de TI en los próximos 6 meses.
El vacío en Inteligencia Artificial y digitalización empresarial
En cuanto a Inteligencia Artificial (IA), destacó que, aunque se han realizado estudios importantes como el de adopción tecnológica en colaboración con la Universidad Icesi, aún persiste un vacío en la implementación efectiva de esta tecnología dentro de las empresas colombianas. A pesar de las iniciativas para medir y comprender el estado de la transformación digital en sectores transversales, más del 80 % de las empresas aún se encuentran en niveles básicos de digitalización.
Sectores como logística, transporte y servicios públicos muestran avances significativos, mientras que otros como la agroindustria y el textil se encuentran rezagados. Esto evidencia que la digitalización es desigual y que se requiere un enfoque más integral para garantizar que todas las industrias puedan acceder a las ventajas competitivas que ofrecen tecnologías como la IA.
Duque subrayó la importancia de los datos presentados, alojados en un data lake diseñado para ser una herramienta viva y actualizada, que permita a entidades públicas, empresas y aliados tomar decisiones estratégicas basadas en información real y contextualizada.
El Observatorio de Datos también incluye información sobre Transformación Digital, fruto de una colaboración con Colombia Productiva y el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. A través de diagnósticos aplicados a más de 40,000 empresas, se han identificado avances y áreas de oportunidad para fomentar la digitalización en el país.
La plataforma centraliza datos para que sean consultados en un formato accesible mediante Power BI. Esto no solo facilita la toma de decisiones basadas en evidencia, sino que fomenta la inversión, el desarrollo de políticas públicas y la innovación en el sector TI.
La presentación cerró con un mensaje de gratitud y un llamado a aprovechar la información disponible para construir un ecosistema digital más sólido y equitativo en Colombia. “Esta información busca no quedarse en el tiempo, sino servir como una base para seguir avanzando en la toma de decisiones informadas y fortalecer el camino hacia una verdadera Transformación Digital”, concluyó.
El Observatorio de Datos no solo consolida el crecimiento de la industria TI en Colombia, sino que la posiciona como un motor clave para la competitividad y el desarrollo económico del país. Con esta herramienta, el sector TI no solo podrá medir su impacto actual, sino también proyectar su papel en la construcción de un futuro digital más inclusivo y sostenible.
