En el panorama tecnológico actual, la Transformación Digital ha dejado de ser una opción y se ha convertido en una necesidad para las entidades gubernamentales y empresariales. En este contexto, Grow Data, una empresa colombiana con 15 años de trayectoria, ha emergido como un referente clave, proporcionando soluciones innovadoras que permiten a las organizaciones tomar decisiones informadas y anticipar problemas críticos a través del análisis de datos, proyectando un impacto social de alto valor, al trabajar directamente con derechos humanos.
Javier Fernández, Gerente Comercial y de Mercadeo de Grow Data, compartió con Impacto TIC la visión estratégica de la compañía y su papel en la creación de soluciones tecnológicas para sectores como el gobierno, la educación y los derechos humanos. Fernández, ingeniero electrónico y de telecomunicaciones con más de 21 años de experiencia en el sector TIC, destaca la importancia de la integración de expertos consultores y tecnología de punta en los proyectos de Transformación Digital.
El Centro de Analítica de Derechos Humanos de Colombia
Uno de los proyectos más innovadores de Grow Data ha sido la implementación del Centro de Analítica de Derechos Humanos, desarrollado con la Defensoría del Pueblo (con respaldo del BID), Fernández explica que este proyecto nació de la necesidad de analizar grandes cantidades de datos relacionados con la vulneración de derechos humanos en Colombia. “Lo que hicimos fue poner a un equipo consultor especializado en la misionalidad del proyecto, en este caso derechos humanos, y trabajar en conjunto con los expertos técnicos de nuestra empresa y de la entidad“, señala.
El objetivo principal de este centro fue proporcionar a la Defensoría del Pueblo herramientas analíticas para identificar y predecir posibles violaciones de derechos humanos en diferentes poblaciones vulnerables. Para ello, se emplearon modelos de analítica predictiva que permitieron tomar decisiones informadas y anticiparse a situaciones críticas. “La analítica de datos nos permitió mapear información relevante y generar tableros de análisis que ayudan a las entidades a visualizar posibles escenarios futuros“, añade Fernández.
“Pasamos del papel a los datos mejorando los instrumentos con los cuales lograremos entender y afrontar tantas problemáticas que afectan la vigencia de todos los derechos humanos individuales y colectivos. Este centro nos ayudará a contextualizar y a actuar con mayor efectividad“, compartió durante el lanzamiento del Centro de Analítica de Datos de Derechos Humanos el defensor del pueblo, Carlos Camargo.
“Hay unos datos que son maestros, entonces si esos datos, por ejemplo, identifican a una mujer que pertenece a una etnia, y que es cabeza de hogar, a partir de esos datos hay otros complementarios que al conjugarlos, por ejemplo, con la georreferenciación, si hay conflicto armado, si están recibiendo subsidios, permiten a la entidad a través de modelos analíticos enfocarse en una región que tiene un conjunto de variables críticas. Entonces, si conjugamos todo esto, le das por ejemplo mayor importancia a un departamento y empiezas a tomar decisiones informadas“, explicó Fernández.
Este proyecto ya ha concluido su primera fase, pero su impacto continúa evolucionando. Fernández destaca que, gracias a la interoperabilidad de la información, otros organismos como el DANE y el Ministerio del Interior pueden acceder a estos datos para implementar políticas públicas más efectivas. “Las instituciones comparten información porque es un bien público que les ayuda a cumplir su misión“, explica.
Liderazgo y holismo para la Transformación Digital
La experiencia de Grow Data trabajando con entidades gubernamentales ha sido clave para entender cómo los líderes en gobierno perciben y adoptan las tecnologías en sus territorios. Según Fernández, el liderazgo es esencial para el éxito de cualquier proyecto de Transformación Digital. “Creo que los líderes tienen claro que la única forma de evolucionar las ciudades es mediante la tecnología y unos planes holísticos de Transformación Digital“, asegura.
Agrega que convertir un territorio en uno inteligente no es sólo cuestión de tecnología, sino de ecosistema, “no por poner una cámara voy a ser un territorio inteligente. Lo que hay que hacer es un observatorio que está compuesto lógicamente de un centro de analítica que es a dónde llega toda la información, como la de las cámaras, de los semáforos, de la medición de la fuente hídrica, de la movilidad de un sector, etc.“, luego viene el análisis de datos y la toma de decisiones, pero esto involucra el trabajo de diversos actores. Si bien reconoce que existe una comprensión general sobre el potencial de las tecnologías, muchas veces falta un acompañamiento adecuado para la ejecución de estos proyectos –desde la consultoría hasta la ejecución y el uso de los datos–, no sólo de parte de las empresas, sino también del Gobierno central.
“Los líderes saben qué hacer, pero definitivamente, pues, necesitan un acompañamiento tanto personal, de políticas del Gobierno central que impulsen este tipo de iniciativas, no solo regionales, sino que sea una política nacional que al final haga congruencia con la política regional y ejecutores con experiencia que permitan dar pasos ciertos hacia logros. Los presupuestos son también acotados, entonces si un territorio quiere enfocarse en seguridad, movilidad, educación, etc., entonces, también de manera consultiva y tratando de hablar con expertos, se pueden hacer esas fases iniciales que generen mayor impacto en las regiones de acuerdo a lo que los gobernantes quieran hacer o hayan prometido en sus planes de gobierno“, explicó.
Territorios Inteligentes: Un enfoque integral
Grow Data ha comenzado a desarrollar el Observatorio de Territorios Inteligentes en diversas regiones de Colombia. Este observatorio busca integrar datos de diferentes fuentes, como cámaras de seguridad, sensores de movilidad y mediciones ambientales, para crear un ecosistema de información que permita a los gobiernos locales tomar decisiones más efectivas y rápidas.
“Un territorio inteligente no se crea simplemente instalando cámaras o sensores“, aclara Fernández. “Es necesario un centro de analítica donde toda la información se integre y se procese para que las decisiones que se tomen sean realmente informadas y basadas en datos“.
El Observatorio de Territorios Inteligentes de Grow Data es una muestra del enfoque integral que la compañía promueve para transformar las ciudades y regiones en espacios más seguros, sostenibles y eficientes. “El impacto de estas soluciones va más allá de la tecnología; realmente cambia la vida de las personas al mejorar la eficiencia de los servicios y al anticiparse a problemas que podrían tener consecuencias graves“, afirma.
Desafíos y oportunidades en Colombia
Aunque Colombia ha avanzado en la adopción de tecnologías inteligentes, Fernández señala que aún existen desafíos que deben superarse. Uno de los principales retos es la falta de políticas públicas nacionales que impulsen de manera uniforme estos proyectos en todas las regiones del país. “Es necesario que haya una congruencia entre las políticas regionales y nacionales para que estas iniciativas puedan tener un impacto significativo y duradero“, afirma.
Adicionalmente considera que en el aspecto técnico de tecnologías como Blockchain, Machine Learning, Inteligencia Artificial, el mayor reto está en la apropiación de las mismas y en la capacidad de ponerlas al servicio.
A pesar de estos desafíos, Fernández ve grandes oportunidades para el país en el futuro cercano. La creciente demanda por soluciones de Transformación Digital en sectores como la movilidad, la seguridad y el medio ambiente abre un campo fértil para la innovación. “En Grow Data estamos preparados para acompañar a las entidades en este camino hacia la digitalización, asegurándonos de que cada proyecto se ajuste a las necesidades específicas de cada región y que realmente se generen resultados tangibles“, concluye.
Grow Data sigue apostando por el crecimiento y la innovación, enfrentando nuevos desafíos con la apertura de su sede corporativa en Bogotá. Este espacio está diseñado para fomentar la colaboración y creatividad entre sus equipos, permitiendo el desarrollo de proyectos complejos con mayor eficiencia. Además, del observatorio de territorios inteligentes, la empresa tiene un plan de internacionalización en marcha, ya han iniciado operaciones en Perú y tienen proyectos en desarrollo en otros países de Latinoamérica. Con un portafolio robusto de 43 líneas de servicio en 3 líneas de negocios: Consultoría, Gestión de Datos – Sistemas de Información, y servicios de TI; y un equipo de más de 250 colaboradores, Grow Data continúa trabajando por la Transformación Digital y aportando valor a diversas industrias.
