Ce document (ci-après la « Politique de confidentialité ») établit principalement comment IMPACTO TIC SAS, et plus particulièrement le site Internet impactic.co, collecte, stocke, traite, gère, gère, transfère, transmet et partage les informations, à caractère personnel ou non, que vous (également l'« Utilisateur ») fournissez ou fournissez lorsque vous accédez à nos sites Web, sites mobiles ou tout autre plate-forme, média ou canal numérique qui sera développé à l'avenir par IMPACTO TIC SAS (le 'Site'), ou utiliser de quelque manière que ce soit notre site, notre plateforme, le contenu, les applications et/ou les autres services que nous proposons sur IMPACTO TIC SAS (collectivement les « Services »).
Les informations que nous collectons, stockons, gérons, gérons, transférons, transmettons et/ou partageons à propos de l'Utilisateur peuvent ou non être de nature personnelle, peuvent être privées ou non, et peuvent même être des informations ou des données protégées par les lois applicables sur la protection des données personnelles. Ces informations, quelle que soit leur nature, seront collectivement désignées, pour les besoins de la présente Politique de confidentialité, par le terme « Informations personnelles ».
Quelle que soit la nature de l'information, son traitement, sa gestion, son stockage, son transfert, sa transmission et/ou son administration par IMPACTO TIC SAS respectera la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles. Lorsqu'il est fait référence à « nous » dans cette politique de confidentialité, il est fait référence à IMPACTO TIC SAS
Par l'acceptation de cette politique de confidentialité, l'utilisateur autorise expressément, au préalable, consciemment et en connaissance de cause IMPACTO TIC SAS et toute autre personne morale et/ou physique qui fait usage de quelque manière que ce soit de la base de données où se trouvent les informations de l'Utilisateur, pour collecter lesdites informations, les stocker, les manipuler, les traiter, les transférer, les transmettre, les commercialiser et/ou la publier, conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité.
Droits, devoirs et responsabilités des Utilisateurs
L'utilisateur, en tant que propriétaire ou détenteur des informations personnelles, ou en tant que sujet auquel ces informations se réfèrent, aura les droits que les lois applicables respectives lui accordent. En Colombie, les utilisateurs (propriétaires des informations personnelles) auront les droits établis dans la loi 1581 de 2012, et dans la loi 1266 de 2008, et dans tout autre règlement qui les modifie, les remplace ou les complète, en particulier mais sans limitation au décret 1377 de 2013, tels que les droits d'accès, de révocation, de suppression, de mise à jour, de rectification, de correction, d'annulation et d'opposition de vos données personnelles et des informations personnelles.
L'Utilisateur, en tant que propriétaire des Informations personnelles, peut éventuellement décider de fournir ou non des informations à IMPACTO TIC SAS, et quel type d'informations fournit-il à IMPACTO TIC SAS En tout état de cause, afin que l'Utilisateur puisse s'inscrire et accéder aux Services, et afin que nous puissions fournir les Services, l'Utilisateur doit fournir certaines informations minimales contenues et requises sur le Site, différentes des Données Sensibles (telles que ce terme défini au dessous de). L'accès au Site et l'utilisation des Services impliquent la volonté de l'Utilisateur de fournir lesdites informations.
L'utilisateur sera responsable de la véracité, de l'authenticité, de l'actualité et de la fiabilité des informations personnelles, pour lesquelles nous nous réservons le droit d'exclure des services enregistrés tout utilisateur qui a fourni de fausses données, sans préjudice des autres actions qui se déroulent en droit. .
autorisation expresse
Une fois que les informations personnelles ont été fournies ou fournies dans les conditions et de la manière décrites dans la présente politique de confidentialité, l'utilisateur autorise expressément IMPACTO TIC SAS à collecter, stocker, communiquer, traiter, partager, transférer, transmettre et/ou publier les Informations Personnelles de l'Utilisateur, et autorise expressément les tiers qui accèdent aux Services à accéder, consulter et réviser les Informations Personnelles. En raison de ce qui précède, tous les tiers susceptibles de consulter le profil d'utilisateur de l'utilisateur et d'autres informations personnelles fournies par l'utilisateur via les services seront considérés comme autorisés à accéder, consulter et examiner les informations personnelles.
Données sensibles
Les « Données sensibles » s'entendent comme celles qui portent atteinte à la vie privée de l'Utilisateur ou dont l'utilisation abusive peut générer des discriminations, telles que celles qui révèlent l'origine raciale ou ethnique, l'orientation politique, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance à des syndicats, des organisations sociales, humaines droits ou qui promeut les intérêts de tout parti politique ou qui garantit les droits et garanties des partis politiques d'opposition ainsi que les données relatives à la santé, à la vie sexuelle et aux données biométriques.
L'Utilisateur ne sera pas tenu de fournir les informations relatives aux Données sensibles, et la fourniture des Services ne sera pas conditionnée à la fourniture par l'Utilisateur de Données sensibles.
Les Données Sensibles, ainsi que les informations bancaires et financières de l'Utilisateur, et son mot de passe seront considérés dans la présente Politique de Confidentialité, comme des "Informations Privées" ou non publiques.
Les données sensibles aux fins de la présente politique de confidentialité ne seront pas considérées comme celles qui sont liées aux «intérêts» de l'utilisateur (tels que les activités, les loisirs, les loisirs, les divertissements, les sports, etc.), et l'utilisateur autorise IMPACTO TIC SAS de les rendre publiques et de leur confier le traitement de toute autre information publique stipulée dans le présent document.
Collecte et stockage de données personnelles et autres informations
Les informations personnelles que IMPACTO TIC SAS que nous collectons et stockons est l'ensemble des informations ou données que l'Utilisateur nous fournit et saisit via les Services ou de toute autre manière. Les Informations Personnelles collectées peuvent inclure, concernant l'Utilisateur, entre autres, son nom, son âge, son sexe, sa pièce d'identité, son adresse e-mail, son adresse IP, son numéro de téléphone, sa date de naissance, ses identifiants Twitter et/ou Facebook, son usage relatif à la manière dont vous utilisez les Services, les informations du navigateur et du système d'exploitation, ainsi que les heures et les dates d'accès aux Services. Lorsque l'Utilisateur utilise les Services, nous (IMPACTO TIC SAS) nous recevons automatiquement la localisation de l'Utilisateur.
Les informations personnelles qui nous sont fournies par l'utilisateur sont utilisées à des fins telles que (i) permettre à l'utilisateur de créer un compte et un profil d'utilisateur avec lequel il peut interagir. IMPACTO TIC SAS, (ii) nous permettent d'améliorer le contenu des Services, (iii) nous permettent de personnaliser le contenu que l'Utilisateur voit, (iv) nous permettent de communiquer avec l'Utilisateur pour proposer des promotions et de nouvelles fonctionnalités, à la fois de IMPACTO TIC SAS en tant que tiers et alliés, (v) que nos partenaires, tiers et alliés commerciaux puissent proposer leurs produits et services et (vi) nous permettent de constituer une base de données pouvant être commercialisée ou d'autres affaires légales, à titre onéreux ou gratuit. Nous pouvons également utiliser les informations personnelles pour adapter nos services communautaires à vos besoins, rechercher l'efficacité de notre réseau et de nos services et développer de nouveaux outils communautaires.
Lorsque vous utilisez les Services, nous recevons et enregistrons automatiquement sur notre serveur des informations sur votre navigateur ou votre plateforme mobile, y compris votre emplacement, votre adresse IP, les informations sur les cookies et la page que vous avez demandée. Nous traitons ces informations comme des données non personnelles, sauf si nous sommes tenus de faire autrement en vertu de la loi applicable. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, IMPACTO TIC SAS n'utilise ces données que sur une base agrégée. Nous pouvons fournir des informations agrégées à nos partenaires sur la façon dont nos utilisateurs, collectivement, utilisent nos services, afin que nos partenaires puissent également comprendre à quelle fréquence les gens utilisent leurs services et nos services.
Nous recevons et stockons des informations de tiers qui interagissent de quelque manière que ce soit avec les Services ou qui nous fournissent des services en relation avec les Services. En outre, l'Utilisateur peut choisir d'utiliser des applications supplémentaires, externes et/ou compatibles avec IMPACTO TIC SAS, qui partage des informations personnelles, des données personnelles, des activités et/ou du contenu avec IMPACTO TIC SAS Il est nécessaire que l'Utilisateur lise et examine les politiques de confidentialité desdites applications pour comprendre quelles informations elles partagent. L'existence de ces applications complémentaires, externes et/ou compatibles n'implique en aucun cas l'existence de relations entre IMPACTO TIC SAS et le propriétaire du site avec lequel il est établi, ni l'acceptation et l'approbation de son contenu ou de ses services.
IMPACTO TIC SAS exclut toute responsabilité pour les sites liés à partir du Site et ne peut et ne contrôle pas l'apparition de sites Internet parmi eux dont le contenu peut être illicite, illégal, contraire aux bonnes mœurs ou aux bonnes mœurs ou inapproprié. L'Utilisateur doit donc faire preuve d'une extrême prudence dans l'appréciation et l'utilisation des informations, contenus et services existant sur les sites liés.
Gestion et traitement des informations
Les informations personnelles sur nos utilisateurs font partie intégrante de notre activité. IMPACTO TIC SAS peut partager vos informations personnelles uniquement de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité.
Nous ne sommes pas tenus de conserver une copie, sur quelque support ou format que ce soit, des Informations Personnelles, ou de tout autre type d'informations fournies par l'Utilisateur, sauf autorisation expresse, préalable et éclairée que vous nous avez donnée à votre connaissance et l'acceptation de cette politique de confidentialité et le traitement de vos données et informations personnelles. L'utilisateur est responsable de la conservation de la version originale des informations personnelles et des autres données qui nous sont fournies.
De plus, l'utilisation d'applications tierces développées avec notre API est soumise aux conditions d'utilisation et aux politiques de confidentialité des développeurs desdites applications. Certaines informations personnelles peuvent être disponibles pour des développeurs tiers si l'utilisateur utilise ces applications tierces. Vous devez consulter les politiques des applications et des sites Web tiers pour vous assurer que vous êtes à l'aise avec la façon dont ils utilisent et divulguent les informations que vous partagez avec eux. Nous ne garantissons pas qu'ils suivront nos règles ou notre politique de confidentialité, et nous ne sommes pas non plus responsables de leur utilisation des informations personnelles.
Parfois, nous avons besoin de biens et de services de tiers, physiques ou juridiques, pour développer notre activité commerciale. Dans certains cas, nous devons fournir ou partager les informations personnelles de l'utilisateur avec lui afin qu'il puisse nous fournir les services et fournir les biens correctement. En tout état de cause, ces personnes n'ont pas le droit d'utiliser les informations personnelles que nous partageons avec elles au-delà de ce qui est nécessaire pour nous aider, et elles offrent un niveau de protection comparable pour vos informations personnelles.
Si IMPACTO TIC SAS ou son exploitation ou ses actifs ont été acquis par un tiers, ou dans le cas hypothétique où IMPACTO TIC SAS cesse son activité ou entre dans des processus de restructuration d'entreprise, les Informations Personnelles de l'Utilisateur feront partie des actifs qui seront transférés ou acquis par le tiers.
Nous pouvons divulguer des informations personnelles lorsque nous croyons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, y compris les lois en dehors du pays de résidence de l'utilisateur, faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords, ou protéger les droits, la propriété ou sécurité de IMPACTO TIC SAS, nos employés, nos Utilisateurs ou autres. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations (y compris en dehors du pays de résidence de l'utilisateur) pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.
En acceptant la présente Politique de Confidentialité, l'Utilisateur autorise de manière informée, consciente, préalable et expresse que les données et Informations Personnelles fournies à IMPACTO TIC SAS peut être transféré et transmis (tel que ces concepts sont légalement définis) à titre gratuit ou onéreux à d'autres opérateurs, gestionnaires, gestionnaires, sources et/ou utilisateurs de bases de données afin d'effectuer tout type d'activité légale sur lesdites informations et /ou signaler ces informations aux bureaux de crédit.
Communications por correo electrónico
Si l'utilisateur ne souhaite pas recevoir d'e-mails commerciaux ou d'autres types de courrier de notre part, l'utilisateur peut indiquer sa préférence lors du processus d'inscription ou en effectuant la modification correspondante dans la page de configuration de son compte ou via l'espace utilisateur de notre site Web. Placer.
Veuillez noter que si vous ne souhaitez pas recevoir d'avis juridiques de notre part, tels que des avis concernant la présente politique de confidentialité, ces avis juridiques régiront toujours votre utilisation des services et vous êtes responsable de l'examen de toute modification de ces avis légaux ou dans le validité du contenu légal.
Protection des informations personnelles
IMPACTO TIC SAS s'engage à respecter son obligation de confidentialité des données personnelles qui sont des Informations Privées (c'est-à-dire qui ne sont pas de nature publique), et son devoir de les traiter de manière confidentielle, et assume, à ces fins, les mesures d'ordre technique, caractère organisationnel et de sécurité nécessaire pour éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé. Les informations personnelles du compte IMPACTO TIC Le SAS de chaque Utilisateur est protégé par un mot de passe pour votre confidentialité et votre sécurité. Vous devez empêcher tout accès non autorisé à votre compte et à vos informations personnelles en sélectionnant et en protégeant votre mot de passe de manière appropriée et en limitant l'accès à votre ordinateur et à votre navigateur en vous déconnectant lorsque l'accès à votre compte est terminé.
IMPACTO TIC SAS s'efforce de protéger les Informations Privées et autres informations et données de l'Utilisateur afin de s'assurer que les Informations Privées du compte de l'Utilisateur restent privées. Cependant, IMPACTO TIC SAS ne peut garantir la sécurité des Informations Personnelles et autres informations du compte de l'Utilisateur. Une entrée ou une utilisation non autorisée, une défaillance matérielle ou logicielle et d'autres facteurs pourraient compromettre la sécurité des informations personnelles de l'utilisateur à tout moment.
Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites. IMPACTO TIC SAS n'est pas responsable des politiques de confidentialité et/ou des pratiques des autres sites. Lorsque l'utilisateur utilise des liens vers d'autres sites, l'utilisateur est responsable de la lecture de la politique de confidentialité qui apparaît sur ce site. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées sur le service.
Transfert d'informations vers d'autres pays
Les Informations Personnelles de l'Utilisateur étant disponibles sur le réseau, elles peuvent être consultées partout dans le monde. L'Utilisateur autorise expressément IMPACTO TIC SAS de transférer des informations personnelles et tout autre type de données vers des pays tiers et en acceptant la présente politique de confidentialité, autorise expressément, préalablement, consciemment et en connaissance de cause le transfert d'informations personnelles en dehors du pays d'origine de l'utilisateur, ce qui peut impliquer que des réglementations de protection des données différentes de celles du pays d'origine de l'Utilisateur s'appliquent.
Suppression de compte et/ou d'informations personnelles
Si l'Utilisateur décide de supprimer ou de clôturer son compte en IMPACTO TIC SAS, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à l'adresse [email protected] exprimant une telle intention. Si l'Utilisateur supprime son compte, son profil et d'autres Informations Personnelles, ils seront supprimés du Site et des serveurs de IMPACTO TIC SAS, et par conséquent l'Utilisateur perdra tous les privilèges découlant de l'inscription. En raison de la façon dont nous gérons IMPACTO TIC SAS, cette suppression peut ne pas être immédiate et des copies résiduelles de vos informations de profil ou messages peuvent rester sur des supports de sauvegarde jusqu'à quatre-vingt-dix (90) jours.
Même après la suppression des informations de compte ou de profil de l'utilisateur, des copies de ces informations peuvent rester visibles à d'autres endroits, dans la mesure où elles ont été partagées avec d'autres, distribuées de quelque manière que ce soit conformément aux paramètres de confidentialité de l'utilisateur. Les informations supprimées ou supprimées peuvent rester sur un support de sauvegarde jusqu'à quatre-vingt-dix (90) jours avant d'être supprimées de nos serveurs.
L'Utilisateur sera libre de révoquer, à tout moment, l'autorisation expressément accordée à IMPACTO TIC SAS et des tiers dans les conditions décrites dans la présente Politique de confidentialité. A cet effet, vous pouvez à tout moment modifier les Informations Personnelles que vous souhaitez. Si la révocation porte sur toutes les Informations Personnelles, ou implique la suppression d'une partie des Informations Personnelles, elle impliquera une fermeture du compte dans les termes décrits.
Modifications des politiques de confidentialité
IMPACTO TIC SAS peut modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. L'utilisation et le traitement des informations personnelles seront régis par la politique de confidentialité en vigueur au moment de l'utilisation et du traitement. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous utilisons les informations personnelles et autres données, nous en informerons l'utilisateur en publiant un avis sur notre site ou en envoyant un e-mail, et cette notification aura lieu avant ou au plus tard au moment de la mise en œuvre de les nouvelles politiques. . Les utilisateurs sont liés et seront liés par les modifications apportées à la politique de confidentialité lors de l'utilisation des services après que ces modifications ont été publiées sur le site.
Procédure et traitement des requêtes et réclamations
Conformément aux articles 14 et 15 de la loi 1581 de 2012, afin de garantir l'exécution de ce droit, les requêtes et/ou réclamations que l'utilisateur souhaite soumettre à IMPACTO TIC SAS sera approvisionné selon la procédure suivante :
Consultas:
Les Utilisateurs ou leurs ayants droit peuvent consulter les Informations Personnelles utilisées sur le Site concernant l'Utilisateur. Le cas échéant, et dans la mesure où ces informations ne sont pas enregistrées dans le Compte de l'Utilisateur, la requête sera adressée par écrit à l'adresse e-mail [email protected]
La requête recevra une réponse dans un délai maximum de dix (10) jours ouvrables à compter de la date de réception de la requête. S'il n'est pas possible d'assister à la requête dans ce délai, l'intéressé en sera informé, en indiquant les raisons du retard et en indiquant la date à laquelle sa requête sera traitée, qui ne pourra en aucun cas dépasser cinq (5) jours ouvrables. suivant l'expiration du premier mandat.
Réclamations:
L'Utilisateur ou ses ayants droit qui considèrent que les informations figurant sur le Site doivent être corrigées, mises à jour ou supprimées, lorsqu'ils constatent le manquement présumé à l'une des obligations contenues dans les lois applicables, ou lorsqu'ils entendent révoquer l'autorisation accordé par le biais de ce document, ils peuvent déposer une réclamation auprès de IMPACTO TIC SAS, qui sera traité selon les règles suivantes :
- La réclamation se fera par demande écrite adressée à l'email [email protected], avec l'identification de l'Utilisateur, la description des faits qui donnent lieu à la réclamation, l'adresse, et accompagnant les documents que vous souhaitez faire valoir. Si la réclamation est incomplète, l'intéressé sera tenu dans les cinq (5) jours suivant la réception de la réclamation de corriger les défauts. Après deux (2) mois à compter de la date de la demande, sans que le demandeur fournisse les informations requises, il sera entendu que la demande a été retirée.
Dans le cas où la personne qui reçoit la réclamation n'est pas compétente pour la résoudre, elle sera transférée à la personne appropriée dans un délai maximum de deux (2) jours ouvrables et l'intéressé sera informé de la situation.
- Une fois la réclamation complète reçue, une légende indiquant «réclamation en cours» et la raison de celle-ci seront incluses sur le site, où se trouvent les informations, dans un délai n'excédant pas deux (2) jours ouvrables. Cette légende doit être conservée jusqu'à ce que la réclamation soit tranchée.
- Le délai maximum pour traiter la réclamation sera de quinze (15) jours ouvrables à compter du jour suivant la date de réception. Lorsqu'il n'est pas possible d'adresser la réclamation dans ledit délai, l'intéressé sera informé des raisons du retard et de la date à laquelle sa réclamation sera adressée, laquelle ne pourra en aucun cas excéder huit (8) jours ouvrables suivant la expiration du premier terminé.
L'utilisateur ou ses ayants droit ne peuvent déposer une plainte auprès de la Surintendance de l'industrie et du commerce qu'après avoir épuisé le processus de requête ou de réclamation auprès du responsable du traitement ou du sous-traitant.
Personne ou domaine responsable
La réception et l'attention des consultations et des réclamations que l'Utilisateur souhaite soulever avant IMPACTO TIC SAS sera en charge du gestionnaire. Ainsi, devant cet espace ou cette personne, l'Utilisateur peut exercer ses droits de connaître, mettre à jour, rectifier et supprimer les données et révoquer l'autorisation.
Entrée et durée de validité
Cette politique de confidentialité entre en vigueur le 22 août 2017 et sera en vigueur jusqu'à ce qu'elle soit expressément modifiée par IMPACTO TIC SAS, et/ou jusqu'à la fermeture du Site.
Informations et exigences
L'administrateur des Services est la société IMPACTO TIC SAS, identifié par NIT No. 900975673-5 Si l'Utilisateur a des questions ou des préoccupations concernant la confidentialité lors de l'utilisation des Services, ou souhaite contacter IMPACTO TIC SAS en relation avec ou à l'occasion de la collecte, de la gestion, de l'administration et du traitement des Informations Personnelles, peuvent être communiquées par courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected], par téléphone 317-4286348. Les messages recevront une réponse dès que possible.