¿Cuáles son los casos prácticos que puede resolver la Inteligencia Artificial Generativa en el contexto de la empresa?, pregunta Rajesh Ganesan, presidente de ManageEngine, en medio del principal evento para la región, el ManageEngine Userconf 2024 realizado en Bogotá.
Esta inquietud viene a responder 2 de las principales tendencias tecnológicas que están afectando a las organizaciones en nuestros días: la Inteligencia Artificial y la Ciberseguridad. Declaraciones realizadas en medio de la conferencia de usuarios (Userconf 2024), organizado por ManageEngine en la ciudad de Bogotá.
El Userconf es un evento regional de 2 días donde esta empresa reúne a representantes de su ecosistema de socios de negocios, clientes y prensa para hablar de tecnología. Recordemos, además, que ManageEngine forma parte del grupo de Zoho Corporation y se dedica a desarrollar soluciones de software para negocios.
“Realizamos este evento en países como India, en Emiratos Árabes Unidos y en varias ciudades de Europa, en Estados Unidos, y a nivel de Latinoamérica en 3 ciudades importantes, como es el caso de Ciudad de México, São Paulo, en Brasil, y Bogotá, en Colombia”, afirma Andrés Mendoza, director técnico en el sur de Europa y Latinoamérica de ManageEngine.
Inteligencia Artificial y sus costos
El primer día del Userconf 2024 tuvo como plato fuerte la presentación de Rajesh Ganesan, quien destacó algunas tendencias tecnológicas de nuestros días, pero fue un paso más allá al preguntarse cómo estas afectan en realidad los procesos de negocios.
“Todo el mundo está corriendo la carrera de la IA generativa. ¿Cómo puedo participar en esa carrera? ¿Me estoy perdiendo algo? ¿Lo estoy aprovechando al máximo? Esto es algo que vemos que está pasando y todos entendemos el potencial de la IA generativa, pero ¿me va a dar el rendimiento adecuado de las inversiones? Porque seamos realistas, va a costar mucho hacer funcionar una infraestructura generativa, y entonces: ¿Quién va a pagar la factura?” afirma Ganesan.
“Hoy en día, tienes todas estas grandes startups financiadas por inversiones, pero alguien tiene que pagar esos costos. Así que el punto es, ¿cuáles son los casos de uso práctico que la IA generativa puede resolver en el contexto de la empresa?” agrega el vocero.
Ganesan destaca que herramientas como OpenAI son increíbles para los usuarios finales, pero dentro de las organizaciones se deben tener en cuenta otras variables adicionales, como compartir datos sensibles con un tercero externo a las organizaciones.
Ciberseguridad en el Userconf 2024
Otra tendencia destacada para el 2024 es la ciberseguridad, destaca Ganesan: “Debido a la forma en que ha evolucionado el trabajo, ya no hay fronteras. Cada vez más, empezamos a ver que la privacidad ya no es un tema que se discuta sólo en Europa. La seguridad no se discute sólo en el mundo desarrollado. Importa en todas partes”.
Un ejemplo de esta tendencia es una encuesta realizada en Colombia por ManageEngine, donde más del 50 % de los encuestados admitieron que han sido objeto de ataques cibernéticos. Como respuesta a estos desafíos, Ganesan afirma que es necesaria la ciberseguridad entretejida como un tejido en la infraestructura tecnológica de las organizaciones.
Como dato curioso, en la apertura misma del Userconf 2024, Andrés Mendoza invitó a los asistentes para que se inscribieran en la versión 2025 del Userconf, también a realizarse en Bogotá del 13 al 14 de agosto donde podrán apreciar cómo ha evolucionado el ecosistema tecnológico de la empresa y sus partners.
