El mercado tecnológico no se detiene. Mientras tendencias globales como la Inteligencia Artificial, la sostenibilidad, los ambientes multinube y el trabajo híbrido siguen creciendo, Colombia presenta particularidades locales como la entrada inminente de 5G, que abren la puerta al nuevo año.
La nueva realidad, el ‘new normal’, impuesto tras la pandemia, ya se ha convertido en algo viejo, pero no sus consecuencias. Para la muestra, a mediados de 2022 se hablaba de más de 209.000 teletrabajadores, solo en Colombia. Y más allá de las cifras, estos números son solo la muestra de una Transformación Digital, muchas veces a la fuerza, impulsada por el Cóvid-19.
En este escenario la Tecnología se convirtió en algo más que un facilitador y pasó a convertirse a una herramienta vital para poder hacer negocios, crecer nuevos canales y llegar hasta donde estaban los clientes.
Para ello, era necesario asegurar la conectividad de los hogares en forma segura, abrir las empresas a nuevos ambientes de colaboración con nubes externas, predecir los nuevos hábitos de consumo con la Inteligencia Artificial, satisfacer las exigencias de consumo responsable de las nuevas generaciones y como si estos retos no fueran suficientes, también era necesario reducir costos.
Y por dificil que suene creerlo, la mayoría estas metas se han cumplido o se está en camino para cumplirlas.
Para conocer de forma directa, como se están enfrentando estos retos y que novedades, y tendencias, nos esperan en el sector tecnológico del 2023, Impacto TIC conversó con varios voceros de empresas líderes del sector.
AMD
El 2023 es un año con mucha expectativa, y nos sentimos esperanzados por los pronósticos. AMD es una compañía que busca constantemente alternativas innovadoras para ofrecer tecnología robusta y confiable; todos nuestros planes están enfocados en renovar nuestras familias de producto, como la nueva Ryzen Serie 7000 y Genoa, la nueva serie de EPYC, acercando mejoras en rendimiento y manteniendo el liderazgo en fabricación y diseño.
Así mismo, queremos seguir avanzando en proyectos como la reducción a cinco nanómetros de nuestros procesadores, la optimización de los núcleos para lograr un mejor rendimiento, y reducir el consumo energético para disminuir la huella de carbono de forma significativa, todo para construir los cimientos del mañana en el sector tecnológico y empresarial.
La tendencia para 2023 será apostar por tecnologías que permitan a las empresas ser más eficientes, sostenibles, productivas, permitiéndoles ahorrar costos sin olvidarse de la seguridad.
De cara a 2023, aspectos cómo la automatización del análisis de big data, la nube pública, el uso más eficiente de la Inteligencia Artificial, la inversión en tecnologías que hagan más competente el trabajo híbrido o remoto y la ciberresiliencia para enfrentar ataques que a diario son más sofisticados a través de las soluciones adecuadas, seguirán cobrando importancia.
Red Hat
Desde Red Hat, como empresa líder en Código Abierto, seguiremos impulsando la Transformación Digital de más organizaciones, a través de nuestras soluciones como: Ansible, OpenShift y, por supuesto, Red Hat Enterprise Linux; de igual forma, con nuestro modelo de colaboración, al que se suman las mejores ideas para construir los proyectos más innovadores, ágiles y resilientes.
En 2023, también seguiremos trabajando en el fortalecimiento de alianzas para robustecer nuestro ecosistema y así seguir llevando valor a nuestros clientes. Con todo ello, el próximo año, estoy seguro, alcanzaremos más logros y avanzaremos con nuevas y mejores soluciones que impulsen el desarrollo de nuestra región.
Algo que no cambiará en la agenda de los directivos de las organizaciones es la eficiencia operativa; es decir, hacer más y mejor las cosas con los recursos que existen, esto seguirá siendo una prioridad en Latinoamérica y el resto del mundo.
Las empresas e instituciones públicas se seguirán apoyando en 3 tecnologías clave: el Edge Computing, la Inteligencia Artificial (IA) y la nube, que para 2023, será empleada por, al menos, 40 % de las cargas de trabajo empresariales, según la consultora Gartner
HP Inc. América Latina
En este 2023 para HP. Inc. el objetivo trazado se centra en permitir que las herramientas tecnológicas desarrolladas para las empresas y personas sean ágiles, flexibles, sustentables y compatibles con los nuevos avances de la industria 4.0 y de la automatización.
Seguiremos apostando por tecnologías limpias en toda nuestra línea de producción, tanto para el segmento de impresión como para el de cómputo, y desde los empaques hasta los equipos, aumentaremos el porcentaje de materiales reciclados con los que son fabricados.
Nuestra prioridad seguirá siendo escuchar a nuestros clientes, observar el mercado y robustecer nuestro portafolio, teniendo en cuenta las nuevas dinámicas de trabajo y estudio, comprometidos siempre con la innovación y la calidad de nuestros dispositivos.
Por otro lado, la sostenibilidad continuará siendo una prioridad para nosotros; de acuerdo con una encuestada realizada por la compañía, el 80 % de los consumidores cree que las marcas deben ayudar a mejorar la vida de las personas y esa es, justamente, nuestra razón de ser como empresa líder del mercado tecnológico.
Epson Colombia
En 2022 hemos mantenido el liderazgo en los segmentos en los que participamos. Estamos muy contentos porque hemos tenido una operación muy sólida desde el punto de vista financiero y organizacional en la región, que nos proyecta a plantearnos planes de crecimientos en prácticamente todos los países en los que tenemos presencia.
En 2023 seguimos con el objetivo firme de desarrollar el segmento B2B. Nuestra propuesta de valor en negocios como el de impresión digital para textil, etiquetas a color bajo demanda, impresión corporativa y señalización son pilares de crecimiento. Además, contaremos con nuevos servicios de valor agregado que robustecerán nuestra propuesta.
Como empresa de soluciones de imágenes, nuestro foco se orienta en el mercado de impresión en general, proyección y digitalización. En esos tres segmentos vemos oportunidades importantes, pero como prioridad identificamos la oferta y llegada al segmento corporativo, educación y producción con nuestra solución de etiquetas a full color.
La banca, el sector educativo, manufacturero y hospitality, son espacios clave para tomar ventaja de nuevas tecnologías, principalmente en movilidad, proyección e impresión administrada.
Dell Technologies
Desde Dell, seguiremos desarrollando las PCs más seguras e intuitivas del mercado, usando herramientas de Inteligencia Artificial que se adapten a las necesidades de cada usuario.
Igualmente, continuaremos desarrollando soluciones que les permitan a nuestros clientes gestionar y convivir en entornos de múltiples nubes, optimizando sus operaciones y continuaremos desarrollando soluciones de seguridad que garanticen a nuestros clientes salvaguardar y proteger su información.
En Dell vemos tres tendencias relevantes: 1.Transformación de la fuerza de trabajo, las personas demandaran herramientas para ser productivas desde cualquier lugar o entorno; 2.Multicloud, donde cada vez más se demuestra que las organizaciones continuaran utilizando múltiples alternativas para el manejo de sus cargas de trabajo, de los datos y la información como fuente de generación de valor para sus negocios y por ultimo; 3.Ciberseguridad, campo en el cual se requieren herramientas que permitan salvaguardar los entornos digitales, asegurando, por supuesto el activo más valioso, que es la información.
Aveva
Sin lugar a duda, la colaboración multiplataforma simplificada es la gran tendencia para 2023. Para cualquier empresa que haya alcanzado un nivel de madurez determinado, la necesidad de integrar varias plataformas se convierte en imprescindible para lograr un mayor ROI.
Hoy en día, los proveedores de servicios en la nube, los proveedores de ERP, el software orientado a un propósito y la infraestructura de datos trabajan en conjunto para impulsar las operaciones a nivel empresarial.
En cuanto al producto, la fórmula sigue siendo la misma, escuchar y comprender las solicitudes de los clientes para evolucionar con sus necesidades, impulsada por la industria y enfocada en el mercado.
Comercialmente, nuestros contratos flexibles tienen como objetivo facilitar la adquisición de nuevos componentes de software, brindando a los clientes finales una mayor flexibilidad al trabajar en nuevas ideas al reducir el papeleo y la complejidad de la integración.
Logitech
Las reuniones equitativas impulsadas por IA se convertirán en el nuevo estándar para las videoconferencias. Si no tienes varias cámaras e Inteligencia Artificial para encontrar el mejor ángulo y la mejor toma de cámara, tus reuniones se verán antiguas o anticuadas.
También habrá una reacción no muy positiva de los empleados para volver a los requerimientos de la oficina. La resistencia vendrá en forma activa “¡si no puedo trabajar desde casa, renuncio!” a una postura más pasivo-agresiva (“Me quedo en casa la mayor parte del tiempo, ¿qué está haciendo al respecto, jefe?”).
Los escritorios compartidos recibirán mucha más atención a medida que las empresas intenten descubrir cómo atender a los empleados que ya no tienen un escritorio exclusivo. Habrá algunas ofertas innovadoras de hardware y servicios para agilizar y automatizar el proceso.
Dialectica
Dialectica lanzó recientemente un servicio de Encuestas B2B que continuará creciendo en 2023. Este nuevo servicio proporciona una solución integral, desde el diseño de encuestas hasta la visualización de datos, brindando a las empresas acceso a información y conjuntos de datos cuantitativos de expertos B2B, recogidos a la medida en mercados de nicho.
Con la capacidad de crear productos innovadores internamente gracias a nuestro equipo de tecnología en expansión, Dialectica lanzará más soluciones de servicios de información adaptadas a las demandas del mercado global en los próximos años.
El mercado de servicios de información e investigación de mercado seguirá creciendo a medida que las industrias en constante cambio, los comportamientos de los consumidores y muchos otros factores creen una necesidad constante para que las empresas respalden sus decisiones con acceso en tiempo real a conocimientos e información de industrias nicho.
Una poderosa tecnología combinada con estrategias sólidas impulsadas por personas es clave para innovar en este mercado. El equipo de tecnología de Dialectica está trabajando para mejorar nuestra plataforma digital, de modo que nos permita responder más rápidamente a las solicitudes de investigación y adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado y de nuestros clientes.
Equinix Latam
Para 2023 queremos seguir apoyando a los líderes digitales de América Latina y por supuesto a quienes quieren liderar el mundo digital con nuestras soluciones. Para ello, ya estamos construyendo un nuevo centro de datos en Colombia, que cuenta con una inversión de45 millones de dólares, el cual comenzará a operar en el primer semestre de 2023. Así mismo, planeamos expandir nuestros servicios globales a Perú y Chile.
Para 2023 podemos ver una marcada aceleración de los proveedores de servicios de nube, infraestructura e interconexión en América Latina para ayudar a las empresas a enfrentar los desafíos de la Transformación Digital.
De manera específica, veremos empresas incorporar algoritmos de Inteligencia Artificial para ofrecer experiencias adaptativas que respondan a los cambios del entorno. A su vez, el Edge Computing se convertirá en un aliado para las empresas, permitiendo distribuir los servicios digitales más cerca de sus usuarios, alejándose de las arquitecturas centralizadas y trasladando la infraestructura al borde.
En términos de seguridad cibernética, veremos cómo las organizaciones adoptarán la filosofía Zero Trust Security, en la que cualquier usuario, aplicación, servicio o carga de trabajo debe autenticarse previamente.
Impresistem
En 2023 buscaremos afianzar las oportunidades de llevar tecnología a más empresas y a más lugares. Estamos preparados para apoyar las compañías en las tendencias que marcarán relevancia en 2023 como el trabajo híbrido y remoto, que aceleró su desarrollo con la pandemia, al igual que los desarrollos de negocios a través del Metaverso, de proyectos con energías renovables, gestión de negocios en la nube, ciberseguridad y en el borde.
Seguiremos evolucionando y acompañando las empresas en sus procesos de Transformación Digital con el propósito de entregar al mercado innovación, experiencia y excelente servicio en las diferentes áreas del negocio, logrando cambios sustanciales en los procesos claves como la logística, el acompañamiento comercial y el financiero.
Geotab
En 2023 entraremos a nuevos mercados, debido a multinacionales diversas que requieren de nuestra presencia a lo largo de la región.
Continuaremos innovando con soluciones en el Marketplace de Geotab, una plataforma con productos desarrollados por terceros, que nos da una ventaja para brindar diferentes servicios como sensores dentro de los vehículos, cámaras, zonas de temperatura, seguridad, mantenimiento preventivo, electromovilidad, entre otras.
También prepararemos diferentes planes comerciales ajustados a América Latina, una región muy sensible a los precios debido a la situación económica mundial.
Una de las tendencias 2023 es el uso de cámaras para el monitoreo de diferentes factores, desde las acciones del conductor, hasta de zonas en las que se encuentra el vehículo, eso, combinado con la Inteligencia Artificial, les brindará a los clientes un gran despliegue del monitoreo sin necesidad de aumentar la cantidad de dispositivos instalados.
Por otro lado, esperamos continuar brindando soluciones personalizadas, que nos permitan adaptarnos a las diferentes necesidades y requerimientos de los clientes, gracias a nuestro amplio catálogo de soluciones y nuestra presencia en una gran parte de la región.
Schneider Electric
Las perspectivas que continúan tomando más fuerza son la Electricidad 4.0, digitalización y la sostenibilidad. Para alcanzar una huella de carbono neutra, las empresas necesitan subirse al tren de la Transformación Digital.
Las organizaciones con visión de futuro están indagando cómo usar la tecnología ya implantada para la digitalización a fin de establecer procesos hacia la electrificación, lo que los impulsará al desuso de combustibles fósiles.
Desde Schneider Electric, continuaremos haciendo un llamado para acelerar la acción de sostenibilidad. Tenemos una estrategia reforzada que nos permitirá, no sólo seguir consolidándonos como una de las empresas más sostenibles del mundo, sino también seguir ayudando a nuestros clientes y cadena de suministro en sus caminos hacia estos objetivos.
Finalmente, al 2025 tenemos la ambición de que el 80 % de nuestro portafolio sean productos verdes; actualmente tenemos el 71 %. Así, que para el 2023 esta meta es clave para nosotros.
