Comienza un nuevo periodo, 365 días que determinarán el nacimiento de emprendimientos, el éxito de innumerables negocios y las amargas experiencias de algunos fracasos. Es un ciclo inevitable, pero siendo francos, algunos años son mejores que otros y por ello quisimos cerrar enero conociendo la opinión de los líderes TIC de Colombia para el 2025.
Se trató de un sondeo que realizamos entre 50 líderes TIC del país a los que abordamos con algunas preguntas para conocer su visión del 2025. Y sin darle más vueltas, podemos empezar revelando que su perspectiva es moderadamente optimista, pero optimista al fin y al cabo.
Siendo más exactos, a la pregunta de cómo califican su nivel de optimismo con respecto al sector TIC en el año, la respuesta fue 3,64 en medio de una escala de 1 a 5. Las razones para este promedio son variadas y van desde el promedio de empresas que aún se están digitalizando en Colombia hasta la incertidumbre política en el exterior, pero estas respuestas corresponden a la segunda pregunta que hicimos en el sondeo.
¿Qué desafíos y oportunidades ve para el sector TIC en Colombia en 2025?
Aunque el término Transformación Digital casi se convirtió en un comodín para hablar de cualquier tema tecnológico, lo cierto es que corresponde a una realidad y es que el proceso de digitalización en Colombia está lejos de consolidarse. Como muestra, recordemos que investigaciones de Cintel encontraron que solo el 7 % de las empresas cuenta con una estrategia de transformación digital implementada. En otras palabras, hay trabajo para rato.
“Hay cerca de un 80 % de las empresas en etapas básicas de digitalización, por lo que hay una oportunidad para impulsar a estas empresas hacia la adopción de nuevas tecnologías. Además, el proceso de implementación de facturación electrónica de la Dian está impulsando a las empresas a digitalizarse”, afirmó Rigoberto Caballero Manquez, country manager de Defontana.
Otra oportunidad para el sector TIC de Colombia destacada y que en estos días está por todas partes es la Inteligencia Artificial. Un nicho de mercado que, aunque existente en el mercado hace décadas, los recientes desarrollos y los nuevos modelos de uso la han convertido en un objeto de deseo de innumerables personas y empresas.
Otras oportunidades existentes en el país giran alrededor de la creciente conectividad, fija y móvil, una mayor conciencia y esfuerzos de inclusión digital y una concientización entre el empresariado de la importancia de la tecnología como una herramienta para la innovación y la competitividad.
Desafíos y talento en el horizonte TIC
En lo que corresponde a los retos del 2025, la gran mayoría son viejos conocidos como la Ciberseguridad, la falta de talento capacitado, la brecha digital y, por supuesto, la regulación a veces poco clara para el sector tecnológico nacional. Al respecto, Carolina Vélez, directora ejecutiva de InterSoftware y fundadora de Mujeres en Fintech (MeF), mencionó:
“La falta de talento humano es crítica: se requieren 100.000 profesionales en cinco años, pero la formación actual es insuficiente. Es clave reentrenar talento, fomentar carreras TI desde la educación básica y cerrar la brecha de género, donde las mujeres son menos del 30 %”.
Un capítulo especial lo ocupa la incertidumbre política que a veces se hace presente, como lo demostró el reciente choque entre los máximos mandatarios de Estados Unidos y Colombia. Siguiendo con el tema gubernamental, las mismas políticas pueden ser un desafío, como nos lo recordó José Otero, instructor adjunto de la New York University:
“El gran desafío del sector TIC colombiano deriva de un optimismo exagerado de la presente administración, que considera viable lograr en un cuatrienio lo que debería reconocerse como metas a largo plazo que se alcanzarán con trabajo progresivo sobre una hoja de ruta bien definida”.
Las tecnologías con más expectativas
Una de las preguntas que generó menos sorpresas en el sondeo de Líderes TIC fue el de las tecnologías con mayor potencial para las organizaciones en el 2025. Aquí vale la pena recordar que, aunque cada encuestado podía mencionar tres vertientes, la principal protagonista era de esperarse: la Inteligencia Artificial.
Omar Saúl Duarte Useche, director de banca de inversión de la Asociación de ciudades inteligentes y alumbrado público ANAP, afirmó: “Hay grandes oportunidades en el uso de Inteligencia Artificial, la Transformación Digital y otras tecnologías que permiten el uso y apropiación intensiva de datos”.
La segunda tecnología que fue más mencionada por los líderes TIC tampoco fue una sorpresa y, siendo francos, es una de las 3 prioridades que suele mencionarse al comienzo de cada año: la Ciberseguridad. Hermes Romero, director para Centro, Suramérica y Caribe de Tenable, dijo al respecto:
“Las empresas enfrentarán una creciente presión de implementar nuevas tecnologías a gran escala mientras salvaguardan una amplia gama de activos de datos frente a amenazas cibernéticas y donde la adopción segura de tecnologías como IA será crítica para proteger los datos”.
La tercera tecnología más mencionada en el sondeo es otra de las infaltables: la Computación en la nube, seguida muy de cerca por el Big Data y la Analítica de Datos. Y es que, particularmente, la nube es vista como una herramienta de reducción de costos que va en línea con las políticas para aumentar la eficiencia de las empresas colombianas.
En orden de importancia, según la cantidad de menciones, las otras tecnologías más mencionadas en el sondeo fueron el Internet de las Cosas (IoT), la conectividad, en especial las redes 5G, la Automatización Robótica de Procesos (RPA), la Realidad Virtual y el Blockchain.
¿Qué iniciativas hacen falta para estimular el sector?
En lo que se refiere al papel del Estado y cómo este puede apoyar a la industria tecnológica, existen numerosas propuestas, pero resumiendo a grandes rasgos, encontramos algunos puntos comunes en esfuerzos de capacitación entre la población, un mayor número de convocatorias e incluso un mayor impulso a las iniciativas de código abierto.
Marcela Perilla, la presidente de SAP para la región norte de América Latina y el Caribe, dijo: “El Estado colombiano ofrece diversas oportunidades para potenciar el sector tecnológico y que considero son clave para seguir generando desarrollo en la industria; algunas son convocatorias para que las empresas reciban asistencia para implementar soluciones tecnológicas y la financiación en proyectos tecnológicos”.
Otra de las iniciativas más mencionadas fue el apoyo a iniciativas regionales, más allá de los grandes centros urbanos, donde existe una gran oportunidad de desarrollo y negocios, y que coincide con proyectos como los Foros TIC regionales impulsados por Impacto TIC.
Antes de finalizar, queremos disculparnos por no incluir algunos aportes de varios líderes TIC en el sondeo, pues por cuestiones de legibilidad debimos seleccionar algunos de los más relevantes. No sin antes mencionar que los aportes de todos fueron increíblemente valiosos y que usaremos varios de estos hallazgos para la generación de nuevo contenido.
