El estudio ‘Percepciones y Uso de Internet en Colombia’, realizado por .CO Internet (GoDaddy Registry), empresa que opera y promueve el dominio .CO, reveló que la confianza de los colombianos en las compras en línea se redujo del 75 % al 67 %.
Ante este panorama, el gran reto para las empresas es desarrollar herramientas y procesos que generen confianza entre sus clientes para aprovechar un mercado con gran potencial de crecimiento como lo es el comercio electrónico.
En el marco de ANDICOM 2023, Impacto TIC habló con Eduardo Santoyo, gerente general de .CO Internet (GoDaddy Registry), sobre este importante estudio y sobre la necesidad de lograr un Internet confiable que permita el crecimiento de los negocios.
“Es muy importante que se genere confianza en el uso de Internet, porque si hay confianza crece el mercado y ganamos todos. El crecimiento del PIB está relacionado con la digitalización”, dijo Santoyo, retomando un planteamiento que en la inauguración de ANDICOM hizo el ministro de las TIC, Mauricio Lizcano.
Eduardo Santoyo señaló que es importante avanzar en el desarrollo de herramientas tecnológicas como las plataformas de pago que, según el estudio de su empresa, generan confianza a los usuarios del comercio electrónico. “El comprador actual se fija en las plataformas de pago, en que sea un sitio web confiable y que la empresa tenga redes sociales. Es un comprador mucho más informado”, remarcó.
Vea a continuación la entrevista con Eduardo Santoyo, gerente general de .CO Internet (GoDaddy Registry):
.CO Internet (GoDaddy Registry) es una de las empresas que participa en ANDICOM 2023, el congreso empresarial, tecnológico y de innovación más importante de Colombia y América Latina.
Dentro de la agenda académica de la edición 38 de ANDICOM sobresalen dos temas de gran interés para la industria: el análisis regulatorio, en momentos en que se prepara para la subasta del espectro 5G el próximo 20 de diciembre, y la computación cuántica, un tema que ya está empezando a desarrollarse en Colombia.
