Como es habitual, cada cambio de año es una oportunidad para proyectar una hoja de ruta. Las tendencias tecnológicas de 2025, si bien no son camisa de fuerza, permiten vislumbrar alternativas para consolidar y analizar las proyecciones puntuales de cada empresa.
El 2025 se perfila como un año crucial para la tecnología y la transformación digital en América Latina, impulsado por avances en Inteligencia Artificial (IA), soluciones en la nube, sostenibilidad y conectividad avanzada. TIVIT y SAP, dos referentes en el ámbito tecnológico, destacan tendencias clave que redefinirán el panorama empresarial de la región y el mundo.
Inteligencia Artificial: Motor de Innovación
Según TIVIT, la Inteligencia Artificial Generativa será uno de los 5 pilares fundamentales en 2025, transformando sectores como el entretenimiento, la salud y el comercio electrónico mediante la creación de contenidos y soluciones personalizadas. Jorge Orozco, gerente general de TIVIT para Colombia, México y Panamá, resalta que esta tecnología “revolucionará industrias al automatizar procesos y potenciar la creatividad”.
SAP complementa esta visión al señalar que los copilotos de IA y la colaboración multiagente se integrarán profundamente en los flujos de trabajo empresariales. Cristina Palmaka, presidenta de SAP América Latina y el Caribe, subraya: “La IA no solo potenciará la eficiencia operativa, sino que permitirá a las organizaciones reinventarse, accediendo a nuevos clientes con productos o servicios innovadores”.
El impacto económico de la IA también será significativo: IDC estima que el gasto mundial en tecnologías relacionadas alcanzará los 227 mil millones de dólares en 2025, con un enfoque en la integración de IA en operaciones centrales, consolidando su rol como catalizador de la Transformación Digital.
El informe IDC FutureScape 2025 destaca las principales predicciones sobre el futuro de la tecnología de la información (TI), centradas en el papel crucial de la inteligencia artificial (IA) para transformar negocios y construir empresas resilientes.
IDC también anticipa que, para 2025, las organizaciones pasarán de la experimentación a la reinvención, impulsadas por agentes de IA, modernización de datos y nube, y enfoques sostenibles en infraestructura tecnológica. Los desafíos incluyen la escasez de talento, altos costos y barreras en la infraestructura, mientras que las soluciones abarcan ciberresiliencia, plataformas unificadas y un enfoque en datos como producto.
“En el cambiante panorama de la IA, el futuro depende de nuestra capacidad no solo de experimentar, sino de hacer cambios estratégicos para transformar la experimentación en innovación sostenible“, afirmó Rick Villars, vicepresidente del grupo de Investigación mundial de IDC. “A medida que adoptamos la IA, debemos priorizar la relevancia, la urgencia y el ingenio para forjar empresas resilientes que prosperen en un mundo impulsado por los datos“.
Soluciones en la Nube: Flexibilidad y escalabilidad
La nube híbrida es otro eje transformador. TIVIT destaca que esta combinación de nubes públicas, privadas y locales permitirá a las empresas adaptar sus recursos tecnológicos con mayor eficiencia. Gartner prevé que el 95 % de los nuevos proyectos digitales estarán basados en plataformas nativas de la nube para 2025, evidenciando su acelerada adopción.
Por su parte, SAP enfatiza que el mercado de la nube en América Latina crecerá un 30 %, alcanzando los 30 mil millones de dólares, impulsado por soluciones como Cloud ERP. Palmaka explica: “Contar con plataformas flexibles y escalables es imprescindible para competir en mercados cada vez más globalizados”.
Sostenibilidad y Transformación Digital
La sostenibilidad será un pilar central en la agenda tecnológica. Según IDC, el 40 % de las principales 5000 empresas de América Latina tendrán equipos dedicados a estrategias sostenibles en 2025. SAP observa un cambio significativo, con clientes adoptando activamente soluciones para reducir su huella de carbono.
Conectividad y experiencia del cliente
El despliegue masivo del 5G y los avances hacia el 6G impulsarán la conectividad avanzada, facilitando aplicaciones en IoT, telemedicina y ciudades inteligentes. Además, la experiencia del cliente será cada vez más personalizada gracias a algoritmos de IA que analizan datos en tiempo real. “Veremos un aumento en las interacciones de los copilotos de IA, ofreciendo respuestas altamente personalizadas”, comenta Palmaka.
El 2025 marca una oportunidad única para que las empresas latinoamericanas aceleren su Transformación Digital y adopten tecnologías que les permitan prosperar en un mercado global. Como destaca Orozco: “Adoptar estas transformaciones es esencial para liderar en la economía digital del mañana”.Tanto TIVIT como SAP coinciden en que la clave para el éxito radica en la flexibilidad, la innovación y el compromiso con un desarrollo sostenible, ingredientes indispensables para navegar en un entorno tecnológico en constante evolución.
