En el mundo actual aún se requiere un trabajo enfocado en modificar la cultura y el mindset para gestionar la tecnología en la nube de manera adecuada. Durante el Foro TIC Bogotá, José Carlos García, editor multimedia de El Tiempo –medio aliado–, sostuvo una charla con Rebecca Basurto, Country Manager de Itera Process en Colombia, para analizar algunos de los retos puntuales que la compañía identifica en Colombia, especialmente en el sector gobierno, de cara a construir alianzas tecnológicas que permitan la construcción de regiones TIC.
La visión de Itera Process sobre la nube
Itera Process es una compañía de tecnología con más de 20 años de experiencia, especialista en soluciones de nube, que ha trabajado como aliada de precursores como Amazon Web Services. Ha adoptado una visión multicloud que aboga por la eficiencia y las mejores prácticas en la adopción de la nube. Según Basurto, aunque la adopción de la nube ha incrementado, aún existen retos significativos, especialmente en términos de gobierno y seguridad.
“Creemos fervientemente que el tema de la nube todavía tiene sus retos, como por ejemplo todo lo que tiene que ver con el gobierno de la misma, poder controlar, gestionar todos los aspectos de quién genera qué, cómo se hace. El tema de seguridad también toma un aspecto fundamental y básicamente el valor de una compañía como Itera no es solamente el tiempo que llevamos, es la experiencia en apoyar a las organizaciones a tener esa adopción de nube como debe de ser, de manera eficiente y con las mejores prácticas de nube“, compartió Basurto.
Perfil y retos de los clientes en Colombia
Los clientes de Itera Process en Colombia y América Latina suelen contar con servicios en diversas nubes, creando entornos híbridos que combinan infraestructuras on-premise y múltiples nubes públicas. Este ecosistema complejo presenta desafíos en el gobierno y la gestión eficiente. Para esto, Itera aborda estos retos implementando procesos y buenas prácticas para que ese gobierno cloud sea adecuado.
“En ese control es donde se puede perder ese beneficio del tema de nube pública, entonces llegamos a los clientes dando una orientación desde el punto de vista de un framework, de una metodología de prácticas, y no solamente del tema de ese framework sino también de la manera en cómo hacer las cosas“, explicó Basurto.
Costos y seguridad en la nube
En cuanto a los costos y la seguridad, Rebeca Basurto subrayó que la legislación en Colombia es favorable para proyectos en la nube, especialmente en sectores como la banca, “donde la legislación permite ya generar proyectos bastante importantes utilizando la data de las entidades bancarias en la nube sin problema“, agregó.
Resaltó que, en términos generales, lo que sucede en el mundo es que la legislación y la regulación van más lento de lo que avanza la tecnología y esto resulta en una serie de mitos alrededor de la adopción de ciertas tecnologías. “Todo lo que tiene que ver con ese poder generar cargas de trabajo o proyectos en la nube, honestamente ya trae más mitos que stoppers en materia legal, si lo queremos ver en términos de regulación incluso“.
En cuanto a los costos destacó que este es un tema fundamental para los gobiernos. Comentó que, si bien no son una barrera, la nube nació como una posibilidad de aprovisionar recursos informáticos de manera rápida y disponible. Entonces, Itera lo que ha generado en esa parte del gobierno es el cómo controlas que realmente el presupuesto asociado a nube esté realmente regulado y controlado, sobre todo en herramientas, procesos y prácticas, que es otra vez el tema del gobierno al que damos mucho valor.
Basurto destacó la realización de espacios como el Foro TIC, en los cuales se reúnen diversos actores para proyectar el desarrollo de regiones TIC. Además de la entrevista, también participó en un panel dentro de la agenda académica.
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