El sector financiero está en plena revolución. De cara a 2025, el ecosistema fintech promete consolidar avances tecnológicos que transformarán los servicios financieros. A nivel global y local, la interoperabilidad, la Inteligencia Artificial y la evolución de los modelos de negocio marcan el camino hacia un futuro más eficiente y accesible.
El 2024 fue un año de aceleración tecnológica, y el 2025 proyecta profundizar esta dinámica. La interoperabilidad ha llevado a millones de personas a migrar del efectivo a las cuentas digitales, creando un impacto social significativo. Este cambio no solo facilita transacciones, sino que también fomenta el acceso al crédito al generar historiales financieros más completos.
Por otro lado, las fintech que nacieron como startups disruptivas están evolucionando hacia modelos más robustos, adquiriendo licencias bancarias para ampliar su oferta de productos. Simultáneamente, los bancos tradicionales apuestan por herramientas tecnológicas modernas que les permitan mantenerse competitivos y adaptarse a las expectativas de los clientes.
La Inteligencia Artificial (IA) se posiciona como el eje transversal de estas transformaciones, permitiendo procesar grandes volúmenes de datos en tiempo real, optimizando la atención al cliente y creando soluciones innovadoras. La IA no solo ayuda en la automatización de procesos, sino que contribuye en reducir costos en áreas clave, -como la atención al cliente- y favorece el desarrollo de nuevas soluciones.
“Somos protagonistas de estas tendencias trayendo a todo el mercado una solución que permite a cualquier empresa desarrollar sus propias propuestas financieras. Como referentes en el ecosistema regional, seguiremos marcando tendencia con innovación y propuestas que permitan acompañar las necesidades del mercado y de las personas”, explicó Hernán Corral, COO y cofundador de Pomelo, empresa de tecnología financiera.
El ecosistema Fintech en Colombia
Colombia ha sido un ejemplo de crecimiento exponencial en el sector fintech, consolidándose como el tercer mercado más grande de América Latina, después de Brasil y México. Según el ‘Fintech Snapshot 2024’ de Colombia Fintech, el país cuenta con 322 empresas, un crecimiento del 387 % desde 2017, y genera más de 9.000 empleos.
Entre las verticales más destacadas están el crédito digital, los pagos digitales y las finanzas empresariales. Además, el 76 % de los colombianos ya utiliza soluciones fintech, un indicador de la madurez digital del país.
Sin embargo, el panorama no está exento de desafíos. La regulación crediticia y la tasa de usura limitan el acceso al crédito en sectores vulnerables, señalando la necesidad de un diálogo regulatorio que permita un equilibrio entre innovación e inclusión financiera.
Oportunidades y desafíos para 2025
El 2025 presenta un horizonte lleno de oportunidades para Colombia y el mundo. La interoperabilidad seguirá impulsando la inclusión financiera, mientras que la IA transformará la manera en que las empresas interactúan con sus clientes. En Colombia, el fortalecimiento del ecosistema fintech no solo aumentará la competitividad del país, sino que también permitirá alcanzar poblaciones desatendidas, contribuyendo al desarrollo social y económico.
El sector financiero global y colombiano enfrenta el desafío de adaptarse a un entorno que demanda rapidez, flexibilidad y sostenibilidad. Las empresas que logren liderar este cambio no solo transformarán la industria, sino que también jugarán un papel clave en la construcción de una sociedad más equitativa y conectada.
