Cada vez más teléfonos traen Inteligencia Artificial integrada de fábrica. En Colombia, donde el uso de estas herramientas aún es desigual, vale la pena entender qué ofrecen y cuáles funciones sí se aprovechan.
Traducir una conversación, buscar algo que aparece en pantalla o resumir un texto largo ya se puede hacer desde el propio celular, sin instalar una aplicación aparte. La Inteligencia Artificial (IA) no es un servicio que el usuario busca por separado, pues con los cambios de hábitos así como de desarrollo de la industria, hoy ya viene incluida en los dispositivos de uso diario, desde el computador y el televisor hasta el teléfono.
Este fue uno de los temas del evento de TCL, realizado en Bogotá para presentar su estrategia en el país, guiada precisamente para entender qué cambia para quien usa un celular con IA.
En este artículo:
Colombia: buena conectividad, uso desigual
La base técnica está creciendo. Según el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), en el primer trimestre de 2026 el país alcanzó 10 millones de accesos a redes 5G y 10,49 millones de accesos fijos a internet. También registró 94,6 millones de líneas móviles activas, una cifra que cuenta líneas, no personas, porque una misma persona puede tener varias.
Pero tener conexión no equivale a usar IA. De acuerdo con el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane), en 2024 el 18 % de las personas de cinco años o más que usaron internet también emplearon herramientas de IA. En las cabeceras municipales la proporción fue de 20,4 %, frente a 8,1 % en centros poblados y zonas rurales dispersas.
Entre quienes sí las usaron, los fines más comunes fueron comunicarse o hacer consultas 90,4 % y realizar actividades académicas, profesionales o laborales 80,7 %. Siguieron la generación de imágenes, audios o videos 43,9 % y el desarrollo de software o aplicaciones 14,9 %. Los porcentajes suman más de 100 % porque los encuestados podían señalar varios usos. Son tareas cotidianas, y por eso los fabricantes quieren llevar la IA directamente al equipo.
¿Qué hace la IA en un celular hoy?
Tal vez la pregunta sería, ¿qué no hace? Aunque su operación varía, las funciones más comunes en los teléfonos actuales son:
- Traducción de textos o conversaciones en el momento.
- Búsqueda sobre lo que hay en pantalla, sin cambiar de aplicación (por ejemplo, con Circle to Search de Google).
- Resumen de textos o páginas largas.
- Asistentes conversacionales, como Google Gemini.
- Edición y mejora de fotos con procesamiento de imagen basado en IA.
- Generación de imágenes, audios o videos.
Hay una diferencia que conviene conocer, algunas funciones se procesan en el propio teléfono y otras dependen de servidores en la nube. Las primeras suelen responder más rápido y pueden funcionar sin conexión; las segundas necesitan buena señal, un factor que pesa en las zonas donde la conectividad es más limitada.
¿Cómo evaluar un teléfono con IA?
Que un equipo anuncie IA no significa que todas sus funciones vayan a resultar útiles. Algunas preguntas ayudan a decidir:
- ¿Qué funciones usaría de verdad? Las que ahorran pasos en tareas frecuentes, como traducir o buscar en pantalla, suelen quedarse en el uso diario. Otras, como generar imágenes por diversión, tienden a usarse de forma ocasional.
- ¿Necesitan conexión? Si dependen de la nube, su utilidad cambia según la señal y el plan de datos.
- ¿Se paga de más por ellas? Conviene comparar el precio con el de equipos similares sin esas funciones, o con las que ya ofrece el sistema operativo.
- ¿Por cuánto tiempo estarán disponibles? Vale la pena preguntar si algunas funciones serán gratuitas de forma permanente o si pasarán a ser de pago.
En el caso de TCL, Felipe Osorio Díaz, vicepresidente de TCL Electronics Colombia, explicó que la compañía utiliza Inteligencia Artificial en diferentes categorías, aunque con aplicaciones distintas según el dispositivo. En televisores, por ejemplo, la tecnología se utiliza para procesos como el escalamiento de contenido y la mejora de la calidad de imagen; mientras que en sus dispositivos móviles la compañía combina herramientas proporcionadas por Google con desarrollos propios.
“Entonces, donde podemos tener temas de contenido y para experiencia de usuario desde Inteligencia Artificial con las capas de software y de personalización que ya hoy tenemos en productos”, afirmó Osorio. “La Inteligencia Artificial está para quedarse y es algo que tenemos que seguir explotando de forma responsable”, agregó.
El mercado: lo que afecta al comprador
El contexto comercial también influye en lo que el usuario encuentra en tiendas. Según Counterpoint Research, los envíos de smartphones en Colombia crecieron 4 % interanual en el primer trimestre de 2026, pero en el segundo trimestre los de América Latina cayeron 10 %, por la escasez de memoria, el aumento en el costo de los componentes y un consumidor más cauteloso. Los datos corresponden a períodos y territorios distintos, así que no son directamente comparables.
Para el comprador, lo relevante es que los equipos de entrada y gama media, que según Counterpoint concentraron cerca de 76 % del mercado latinoamericano en 2025, fueron los más sensibles a los precios. Sumar IA a un teléfono no garantiza que el consumidor esté dispuesto a pagar más por él, y es probable que las marcas compitan por ofrecer estas funciones en equipos cada vez más accesibles.
La brecha de uso entre zonas urbanas y rurales es el gran pendiente. El Gobierno busca reducirla con la hoja de ruta de IA del Conpes 4144, que explicamos en esta nota. Mientras esas metas avanzan, los celulares con IA son una puerta de entrada más a esta tecnología, pero su impacto dependerá del acceso, el precio, la conectividad y la utilidad real que cada persona les encuentre.
