Según el informe ‘El estado de la conciencia de la seguridad del correo electrónico 2023’, realizado por Zoho analizó datos de 1.814 empresas encuestadas de todo el mundo, de las cuales, más de 200 son de Brasil, Argentina, Colombia y Chile.
Con un índice de 39,9 % de conciencia, Suramérica se posicionó como la región con la menor sensibilización frente a la seguridad digital. Sin embargo, el listado es liderado por Norteamérica (62 %), seguido por Australia/Nueva Zelanda (60,7 %), Europa (55,5 %), Asia (43,2 %), y Medio Oriente y África (40,7 %).
Las grandes empresas en América del Sur muestran un nivel de conciencia más alto (42,1%), aunque aún por debajo al de Norteamérica (64,9 %) y Europa (64,5 %). Los empleados nuevos o con menos experiencia en la región muestran una conciencia sobre la vulnerabilidad del 32,5 %. Este resultado se alinea con sus contrapartes en Asia (31,7 %), pero es significativamente menor en comparación con otras regiones.
El bajo resultado de la región se atribuye a varios factores, que incluyen el poco desarrollo de habilidades tecnológicas avanzadas, una menor adherencia a estándares de seguridad, y las barreras lingüísticas existentes en las organizaciones. La mayoría de las regulaciones globales disponibles están en inglés, lo que dificulta su comprensión para los hablantes nativos de portugués y español.
“Las pequeñas y medianas empresas pueden carecer de medidas y recursos de ciberseguridad sólidos en comparación con las empresas más grandes, lo que las hace más susceptibles a los ataques de phishing, mediante archivos adjuntos maliciosos. Los ataques de phishing son a menudo sofisticados y pueden engañar a los empleados para que revelen información sensible o descarguen malware, lo que plantea riesgos significativos para la seguridad de los datos de las PYME”, explicó Raju Vegesna, Jefe Evangelista de Zoho.
Vulnerabilidades en los correos electrónicos por rangos
Al ver los resultados en detalle, los empleados menos experimentados (junior) tienen un nivel de conciencia del 36 %, muy por debajo de sus contrapartes en América del Norte (57 %) y Europa (51 %). Mientras que los profesionales de cargos medios muestran un nivel de conciencia del 34 %, indicando una ligera disminución en comparación con los de nivel junior. Los datos también revelan una brecha en los niveles de conciencia entre los empleados de nivel de entrada (32,5 %) y los empleados de nivel senior (42 %).
Esta tendencia contrasta con regiones como América del Norte (57 %) y Europa (55 %), donde los profesionales de mediana carrera muestran niveles de conciencia más altos. El índice de los profesionales de nivel senior es de 42 %, mejorando la tasa de los ejecutivos (39 %) en la región.
Por sectores, el tecnológico muestra un nivel de conciencia del 47,3 %, posicionándolo como una de las industrias más resilientes dentro de la región. Por su parte, las empresas dedicadas a manufactura (35,9 %,), educación (35,3 %) y comercio minorista (33,6 %) tienen niveles de conciencia bajos.
Sin embargo, el sector financiero demuestra ser el más vulnerable en América del Sur, con niveles de conciencia bajos con un 17 %. En la lista también está el de salud, con un nivel de conciencia del 25 %, demostrando su vulnerabilidad ante las amenazas a través del correo electrónico.
