La integración tecnológica entre OXXO y Puntored conectó 650 tiendas de proximidad a una infraestructura financiera compartida vía API en Colombia. El canal sumó depósitos y retiros en efectivo para 14 entidades bancarias y billeteras móviles, fortaleciendo la red de corresponsales bancarios en Colombia.
La integración tecnológica entre Puntored y la cadena OXXO completó la conexión de 650 tiendas de conveniencia a una infraestructura financiera compartida en Colombia. Mediante esta alianza, la red sumó servicios de depósitos y retiros en efectivo a sus operaciones habituales de recaudo y pagos de servicios, alcanzando presencia en 39 municipios y 10 departamentos, permitiendo la inclusión financiera de diferentes poblaciones. Desde el inicio del despliegue en enero de 2025, el canal procesó 1,14 millones de transacciones por un valor de 156.300 millones de pesos.
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¿Cómo funciona el modelo de infraestructura compartida vía API?
La operación técnica opera a través de interfaces de programación de aplicaciones (API), un puente de software que permite a los sistemas de caja de la cadena conectarse en tiempo real con la plataforma transaccional de Puntored.
Este esquema evita que el comercio minorista deba desarrollar integraciones técnicas individuales con cada establecimiento bancario. A la vez, faculta a entidades financieras y billeteras digitales para extender sus canales de atención física sin asumir los costos de desplegar sucursales propias.
Actualmente, la red enlaza los servicios de 14 entidades financieras y plataformas digitales, entre las que figuran Nequi, DaviPlata, Davivienda, BBVA, Banco Falabella, Lulo Bank, dale!, Bancamía y el Grupo Aval. En el caso de DaviPlata, Nequi, Davivienda, BBVA y Banco Falabella ya operan activamente depósitos y retiros, mientras que Nequi también permite recargas.
A escala corporativa, el sistema posibilita que las empresas que concentran su recaudo en una única entidad bancaria extiendan su cobertura a puntos físicos interoperables mediante los más de 30.000 convenios con los que cuenta la plataforma.
“Durante 20 años construimos una red de cerca de 20.000 corresponsales bancarios en Colombia, con una base importante en tenderos y comercios de proximidad. Con OXXO la complementamos y ampliamos nuestra cobertura en zonas y momentos de consumo distintos, con un estándar de operación que permite a bancos y fintech ofrecer una experiencia más consistente a sus usuarios y que nos demuestra hasta dónde puede crecer ese modelo”, afirmó Andrés Albán, cofundador y CEO de Puntored.
¿Qué impacto tiene esta red en la inclusión financiera de Colombia?
El fortalecimiento de la corresponsalía en el comercio minorista responde a cambios estructurales en los hábitos de uso del dinero en el país. De acuerdo con el Reporte de Inclusión Financiera 2025, elaborado por la Superintendencia Financiera de Colombia y Banca de las Oportunidades, los corresponsales bancarios físicos y móviles crecieron 14,4 % en 2025 y alcanzaron una cobertura en los 1.104 municipios del territorio nacional. El mismo informe oficial determinó que los depósitos de bajo monto llegaron al 76,9 % de la población adulta.
En este entorno, los establecimientos comerciales de alto tráfico funcionan como puntos de enlace entre el dinero en efectivo y el ecosistema transaccional digital. OXXO registra más de 12 millones de visitas mensuales en sus puntos de venta locales.
“En OXXO entendemos la proximidad como estar cerca de las personas y facilitarles la vida. Por eso estamos ampliando lo que pueden resolver en nuestras tiendas. Hoy somos aliados de bancos y billeteras digitales para acercar sus servicios a las personas y ofrecerles un punto físico, cercano y conveniente para manejar su dinero”, aseguró Andrés Morales, director general de OXXO Colombia.
¿Hacia dónde se proyecta la cobertura de estos servicios para 2027?
Puntored gestiona mensualmente más de 1,2 millones de transacciones conectando sectores como retail, telecomunicaciones, movilidad, salud y educación con 22 entidades bancarias y de tecnología financiera. La compañía proyecta que la alianza con la cadena minorista represente más del 5 % de su volumen operativo global.
Para finales de 2026, la cadena OXXO prevé operar 700 locales en Colombia. En sintonía con ese despliegue físico, la compañía tecnológica planea extender la integración total a esas 700 sucursales a lo largo de 2027, con una meta operativa que supera los 2 millones de transacciones anuales a través de este canal de proximidad.
