“Non ci sono mai due storie di imprenditori uguali” dice Nicola Loreti, Direttore Operativo di Negozio di nuvole, quando illustra il profilo degli utenti della sua piattaforma di commercio elettronico. Uno che cresce a passi da gigante.
Succede qualcosa di curioso con Tienda Nube, ma è sempre più comune nel mondo della tecnologia, e basta Probabilmente non li conosco ma li uso da anni. Si tratta di una piattaforma che aiuta altre aziende, e imprese, a "cavalcare" l'onda del commercio elettronico. E lo stanno facendo bene, visto che hanno più di 100.000 negozi attivi in America Latina.
Con una valutazione di oltre 3.100 milioni di dollari, nel 2021, questa impresa, anche se suona nuova, non è poi così tanto, perché è stata fondata nel 2011 ed è considerata, da anni, uno dei grandi unicorni latini della regione.
“Ci valutano come la sesta azienda più grande del continente” afferma Nicolás Loreti, che con orgoglio aggiunge: "Quello che facciamo è ridurre a zero le barriere all'imprenditorialità”.
Al fine di rafforzare la propria crescita nella regione, Tienda Nube ha recentemente annunciato un investimento di 10 milioni di dollari in Colombia, da investire nei prossimi 24 mesi, e che si pone come primo obiettivo il raggiungimento di 10.000 clienti.
Crescere con la pandemia
Se è vero che Tienda Nube era in crescita da prima del Covid-19, la stessa cosa è successa a molti protagonisti del commercio elettronico: la pandemia è stata un catalizzatore che li ha innescati. Ricordiamo che a metà del 2021 l'e-commerce ha raggiunto i 26,7 trilioni di dollari.
“Quando abbiamo iniziato con Tienda Nube, dieci anni fa, abbiamo dovuto spiegare alle persone perché dovevamo essere online. Poi, con la pandemia, non si è dovuto spiegare nulla perché tutti volevano essere su Internet.
Nicolás Loreti, Direttore Operativo di Tienda Nube.
E non è stato solo il numero di aziende che hanno iniziato a creare i propri canali digitali, ma anche una diversificazione del commercio elettronico. Un paio di anni fa, l'e-commerce spostava principalmente prodotti tecnologici e biglietti, tra le altre categorie. Ma con la pandemia hanno cominciato a muoversi altre tipologie di prodotti come alimentari, articoli sportivi, spogliatoi, ecc.
Loreti aggiunge a questo proposito: “In Argentina e Brasile, il segmento alimentare è cresciuto molto e abbiamo casi medi aneddotici, che vengono venduti ancora oggi, come pesce e banane. Prima della pandemia a un pescivendolo non veniva in mente di vendere online, ma le cose sono cambiate”.
Vantaggi e utenti
Parlando dei vantaggi della sua piattaforma, Loreti lo dice “20 anni fa, se volevi avviare un'attività, dovevi affittare locali, allestire scaffali, acquistare azioni e così via. Oggi, per 30 giorni gratis e poi 19.900 pesos al mese e una commissione, stai testando la tua attività e raggiungendo un pubblico potenzialmente non solo in tutta la Colombia, ma in tutta l'America Latina.
Perché uno dei principali valori aggiunti di questa azienda è la facilità di allestire punti vendita e-commerce in innumerevoli aziende.
“Fondamentalmente si rivolge a tanti, a chiunque abbia un'attività, un'aspirazione o un hobby, o chi sta vendendo, magari attraverso i social, o chi ha un'attività offline e vuole digitalizzarla. In pochi minuti venderai senza alcun tipo di conoscenza tecnica”.
Vantaggi come questo hanno contribuito alla crescita degli investimenti in questa e in altre piattaforme di e-commerce regionali. Nel caso di Tienda Nube, ha ricevuto a iniezione di capitale di 500 milioni di dollari, nell'agosto 2021, che è servito a rafforzare i suoi piani di espansione.
Dai genitori ai figli
Un altro elemento è stata la proliferazione di nuove piattaforme di pagamento come PayPal, AmazonPay, ApplePay, GPay, per non parlare dell'emergere di società fintech che abbondano in America Latina. Un altro punto, ancora più importante, è la maggiore penetrazione di Internet e dei dispositivi smart.
Questi cambi generazionali hanno interessato anche le imprese tradizionali, come ricorda Loreti, aggiungendo che spesso è stato il caso di figli che si sono dedicati alla digitalizzazione delle imprese dei genitori -soprattutto PMI-, e dove spesso il business online finisce per essere più grande del business offline .
Immagine principale: Cloud Store
